本報(bào)訊 (朱恢軍)今年以來(lái)，柞水縣通過(guò)完善和加快旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，加大旅游市場(chǎng)整治力度，嚴(yán)守安全底線，全面優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，旅游服務(wù)質(zhì)量顯著提升，上半年共接待國(guó)內(nèi)游客285萬(wàn)人次，旅游總收入14.9億元，游客滿意率100%。
該縣完善旅游公共服務(wù)體系，柞水縣旅游服務(wù)中心以及牛背梁、溶洞2個(gè)4A級(jí)景區(qū)已實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，A級(jí)以上景區(qū)均開(kāi)通了旅游門(mén)戶網(wǎng)站，全方位滿足游客出行需要；加快旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，在S307峽口至杏坪段新增設(shè)安裝了9個(gè)旅游標(biāo)識(shí)牌，為旅行者提供方便、快捷的服務(wù)。加大旅游市場(chǎng)整治力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)檢、藥監(jiān)、交警等部門(mén)赴全縣各景區(qū)開(kāi)展各類(lèi)行業(yè)檢查15次，對(duì)秦楚古道等景區(qū)涉游車(chē)輛道路安全隱患問(wèn)題提出整改事項(xiàng)9條，全部督促整改到位；同時(shí)，旅游投訴處理贊譽(yù)度不斷提高，共受理旅游咨詢1032個(gè)，旅游投訴17件，游客滿意率100%。堅(jiān)守安全底線，旅游局年初與各涉游企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并在“元旦”“春節(jié)”“端午”假日期間進(jìn)行旅游行業(yè)安全大檢查，全縣旅游安全、交通等各項(xiàng)組織運(yùn)行有序，情況良好，秩序井然，游客滿意度較高，未發(fā)生質(zhì)量投訴案件和旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了“秩序、質(zhì)量、效益、安全”四統(tǒng)一的目標(biāo)。