商洛之窗訊（司正正）近日，筆者從陜西省質量技術監(jiān)督局獲悉，商洛天竺山景區(qū)正積極創(chuàng)建“陜西省服務名牌”。
據(jù)了解，年初天竺山景區(qū)開展服務名牌創(chuàng)建工作以來，天竺山景區(qū)管委會高度重視，按照全縣統(tǒng)一部署，廣泛宣傳、全面發(fā)動、認真組織、措施有力，已完成各項資料準備，正全力宣貫培訓，正在進行SIO9001質量管理體系認證工作和服務名牌體系建設。
據(jù)悉，陜西省服務名牌評選是由陜西省質量技術監(jiān)督局具體組織實施，旨在通過評選引導和推動企業(yè)提高產(chǎn)品質量，增強產(chǎn)品市場競爭力，提高本省產(chǎn)品知名度。評選活動采取自愿申請、材料審核、網(wǎng)上調查、顧客滿意度調查、現(xiàn)場檢查的形式，對企業(yè)市場、產(chǎn)品質量效益、誠信經(jīng)營、營銷戰(zhàn)略、遵紀守法、企業(yè)文化、績效管理等進行全方位的綜合評價，是衡量一個企業(yè)或產(chǎn)品優(yōu)劣的重要標志。
天竺山景區(qū)2013年、2014已分別獲得陜西省著名商標和商洛市旅游服務標準化示范單位。通過此次陜西省服務名牌創(chuàng)建，我們堅信，必將對進一步提升天竺山景區(qū)服務、管理和經(jīng)營水平，推動旅游服務質量體系建設工作起到很好的示范和帶動作用。