——五一小長(zhǎng)假熱詞盤(pán)點(diǎn)
今年的五一小長(zhǎng)假，“勞動(dòng)托起中國(guó)夢(mèng)”統(tǒng)領(lǐng)國(guó)家宏大敘事，“抗震救災(zāi)”再次彰顯國(guó)人擔(dān)當(dāng)，正能量源源不斷，但“脅迫消費(fèi)”“人山人海”等假日頑疾及道路安全也亟待引起重視。
勞動(dòng)托起中國(guó)夢(mèng)
“無(wú)論時(shí)代條件如何變化，我們始終都要崇尚勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)者，始終重視發(fā)揮工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾的主力軍作用。這就是我們今天紀(jì)念‘五一’國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的重大意義。”
中共中央總書(shū)記習(xí)近平4月28日在慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨表彰全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者大會(huì)上，充分肯定了工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾建設(shè)國(guó)家的主力軍作用，強(qiáng)調(diào)要“以勞動(dòng)托起中國(guó)夢(mèng)”。此次大會(huì)也是時(shí)隔36年，我國(guó)再次以最高規(guī)格——以黨中央、國(guó)務(wù)院的名義表彰全國(guó)勞模和先進(jìn)工作者，是對(duì)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)者的褒揚(yáng)。
壯哉中國(guó)夢(mèng)，美哉勞動(dòng)者。新一輪改革大潮正恢弘展開(kāi)，我國(guó)各界勞動(dòng)者一定能以辛勤勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)托起中國(guó)夢(mèng)，在實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的豐碑上鐫刻勞動(dòng)創(chuàng)造的輝煌印記。
抗震救災(zāi)
尼泊爾“4·25”強(qiáng)震災(zāi)后一周，5月2日最新統(tǒng)計(jì)顯示，強(qiáng)震在尼泊爾全境已造成6600余人死亡，1.4萬(wàn)余人受傷，至少60多萬(wàn)戶(hù)房屋被毀，多處珍貴文物古跡受損。目前災(zāi)區(qū)急需食品和飲用水補(bǔ)給，包括中國(guó)在內(nèi)的多國(guó)救援力量火速馳援，與尼泊爾人一同并肩奮戰(zhàn)在救災(zāi)一線(xiàn)。
同時(shí)，受尼泊爾強(qiáng)震影響，我國(guó)西藏日喀則市聶拉木、吉隆、定日等10余個(gè)縣也不同程度受災(zāi)，造成人員傷亡、房屋受損、牲畜死亡等災(zāi)情。經(jīng)過(guò)各方努力，抗震救災(zāi)工作有序推進(jìn)，飽含愛(ài)心的關(guān)懷正涌向?yàn)?zāi)區(qū)，災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活逐步恢復(fù)。
大愛(ài)無(wú)國(guó)界，人心同此難?？v有崇山峻嶺，也無(wú)法阻擋人與人之間的溫暖。只要萬(wàn)眾一心，就一定能打贏這場(chǎng)抗震救災(zāi)硬仗。
旅游新規(guī)
兩部旅游新規(guī)《旅行社行前說(shuō)明服務(wù)規(guī)范》和《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》于5月1日開(kāi)始實(shí)施。新規(guī)不僅明確導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)需在出行中提醒游客有關(guān)法律法規(guī)、風(fēng)俗禁忌等方面的要求。并提出，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)可以通過(guò)旅行社將嚴(yán)重違背社會(huì)公德、違反法律規(guī)范、影響惡劣和后果嚴(yán)重的游客向旅游主管部門(mén)報(bào)告，并在旅游主管部門(mén)核實(shí)后納入“游客不文明行為記錄”。
部分旅行社反映，導(dǎo)游缺少舉報(bào)不文明旅游行為的動(dòng)力，很少會(huì)主動(dòng)舉報(bào)顧客，何況目前缺乏處罰不文明旅游行為的具體規(guī)定。專(zhuān)家認(rèn)為只有修改旅游法，或者對(duì)旅游法做出進(jìn)一步司法解釋?zhuān)疟ＷC未來(lái)處罰有法可依。
文明旅游是個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，舉報(bào)與記錄的意義在于典型案例的警示效應(yīng)。促進(jìn)文明旅游的過(guò)程中，長(zhǎng)線(xiàn)教育類(lèi)的軟性引導(dǎo)與硬性約束同樣重要。
脅迫消費(fèi)
五一小長(zhǎng)假第一天，一則“云南導(dǎo)游辱罵游客”的視頻引起網(wǎng)民關(guān)注，視頻中，導(dǎo)游直言不滿(mǎn)自己所帶團(tuán)游客購(gòu)物消費(fèi)過(guò)低，甚至使用侮辱性的語(yǔ)言攻擊游客。云南省旅游發(fā)展委員會(huì)對(duì)此表示，該事并非發(fā)生在五一假期，旅游執(zhí)法部門(mén)在假日前夕就已了解并立案調(diào)查，根據(jù)視頻，確實(shí)存在強(qiáng)迫購(gòu)物、使用侮辱性語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，正加快事件調(diào)查。
專(zhuān)家認(rèn)為，此類(lèi)市場(chǎng)亂象屢禁不止，反映出目前以經(jīng)濟(jì)罰款為主的懲罰機(jī)制效果尚不明顯，建議加大經(jīng)濟(jì)處罰力度的同時(shí)，健全旅游行業(yè)信用機(jī)制，一旦查實(shí)便上黑名單，規(guī)定若干年內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)入該行業(yè)。
值得注意的是，去年以來(lái)，云南已多次被曝光“黑導(dǎo)游”辱罵游客事件。旅游大省為何頻頻發(fā)生游客“被傷害”事件，監(jiān)管機(jī)制為何總跟不上市場(chǎng)變化？相關(guān)部門(mén)亟需做出反思與努力，否則在用腳投票的旅游市場(chǎng)中，景區(qū)將付出沉重代價(jià)。