商洛之窗訊(司正正)"十·一"黃金周期間，山陽天竺山景區(qū)共接待游客6.51萬人次，同比增長13.7%；直接收入411.5萬元，同比增長10.2%；旅游綜合收入2057.5萬元。由于組織嚴(yán)密，措施得力，管理到位，在此期間，景區(qū)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故和游客投訴，實現(xiàn)了"安全、質(zhì)量、秩序、效益"四統(tǒng)一目標(biāo)。
為積極搞好天竺山景區(qū)"十·一"黃金周旅游接待工作，一是強(qiáng)化安全管理。設(shè)立了8處咨詢投訴點，2處治安報警點，2處醫(yī)療服務(wù)點，增加交通標(biāo)志標(biāo)識12個，安全警示牌26個，廣播安全提示循環(huán)播放。景區(qū)內(nèi)每個區(qū)段，每個崗位均有人值守，景區(qū)管委會和天竺山旅游公司干部職工全員在崗，實行區(qū)域責(zé)任制，安全責(zé)任覆蓋縱向到底、橫向到邊，始終把服務(wù)廣大游客、提升游客舒適度和滿意度作為工作第一目標(biāo)；二是提升停車位數(shù)量，合理分流停車。對3處停車場進(jìn)行改造擴(kuò)容，啟用3處臨時停車場，將停車數(shù)量由,3500輛提升至4000輛，確保游客有地停車，出入暢行；三是部門聯(lián)動，加強(qiáng)監(jiān)管。聯(lián)合公安、交警、安監(jiān)等部門，在景區(qū)沿途進(jìn)行流動執(zhí)勤，疏導(dǎo)交通、嚴(yán)打黑車，確保道路暢通；四是點面結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)。通過官網(wǎng)、微博、微信LED屏、新聞報道等方式，對景區(qū)天氣、承載量、車位等信息定期定時向游客公示，在景區(qū)數(shù)字化管理中心指揮部，景區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)通過全方位各節(jié)點監(jiān)控畫面，時刻關(guān)注旅游人數(shù)變化，根據(jù)實際情況向各區(qū)域下達(dá)科學(xué)合理靈活的命令，合理分流，緩解擁堵，確保暢通。黃金周期間，由于組織嚴(yán)密，措施得力，管理到位，在此期間，整個景區(qū)交通順暢，秩序井然，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故和游客投訴。
據(jù)了解，天竺山今年"十·一"黃金周旅游主要呈現(xiàn)三大特點：一是自駕游散客仍是主客源。假期七天，自駕游車輛約1.38萬輛，散客占總客源的80.5%；二是客源市場向全國各地擴(kuò)展。由于今年實施精準(zhǔn)營銷戰(zhàn)略，節(jié)前在武漢、山西、甘肅、襄陽等市場的大力宣傳，景區(qū)客源市場不斷拓展，節(jié)日期間，分別有來自省內(nèi)各地市及甘肅、山西、湖北、河南、廣東、福建、內(nèi)蒙古、北京、天津等20個省份的游客前來天竺山觀光旅游；三是單日接待量創(chuàng)歷史新高。10月4日，游客人數(shù)達(dá)到1.43萬人次，創(chuàng)日入園人數(shù)新紀(jì)錄。