如果說旅游體驗師是幫助旅游者實現(xiàn)“先嘗后買”的代表,那么景區(qū)還要經(jīng)受得起更多的體驗式“考驗”。體驗者可以告訴大家哪里好玩,同樣也可能會有這樣那樣的不滿意。若有景區(qū)敢于鼓勵體驗者“挑毛病”、“提意見”,無疑會幫助景區(qū)改善服務,提升品質(zhì),贏得更可信賴的口碑。
2013-03-18 11:58:47
如果說旅游體驗師是幫助旅游者實現(xiàn)“先嘗后買”的代表,那么景區(qū)還要經(jīng)受得起更多的體驗式“考驗”。體驗者可以告訴大家哪里好玩,同樣也可能會有這樣那樣的不滿意。若有景區(qū)敢于鼓勵體驗者“挑毛病”、“提意見”,無疑會幫助景區(qū)改善服務,提升品質(zhì),贏得更可信賴的口碑。
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