“您好，請問您去哪里？”在柞水縣城乘坐出租車，的哥的姐一口標準的普通話，立即讓游客有了一種全新的感覺和心情的愉悅。今年以來，柞水縣大力實施“旅游強縣”戰(zhàn)略，全面提升旅游管理和旅游服務水平，著力推進旅游產業(yè)轉型升級。
他們首先整治旅游環(huán)境，開展“雙鞏固雙提升”活動，在中小學開展了“建設綠色家園、做文明市民”、“請跟我來，天天環(huán)保”等主題活動。“五一”期間組織200余名志愿者到牛背梁國家森林公園等景區(qū)開展環(huán)?；顒?。而今在柞水縣城及旅游景點亂設攤點、亂張貼、亂涂寫、亂堆放、亂?？康炔晃拿餍袨樯倭?，綠地增多了，衛(wèi)生干凈了，秩序井然。二是提升文明素質。加強旅游接待人群的“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的道德規(guī)范，培養(yǎng)柞水人“勤勞、善良、樸實、執(zhí)著”的品質，全縣黨政機關工作人員和窗口服務企事業(yè)單位，從5月1日起全部講普通話，對全縣涉游單位和窗口行業(yè)工作人員進行文明禮儀知識培訓，在出租車、客運行業(yè)開展了“樹文明形象、做旅游名片”活動，籌資3萬元為全縣出租車制作統(tǒng)一的旅游形象宣傳口號。在涉游及窗口單位開展青年文明號創(chuàng)建活動，激發(fā)了各單位“學禮儀重禮儀”的積極性。編印了《柞水文明禮儀知識手冊》2萬冊發(fā)放到各涉游單位和個人手中，掀起了“學文明知禮儀”的熱潮。通過一系列活動的開展，干部群眾的整體素質和“全民辦旅游”意識得到顯著提高。三是實施文化興游，依托旅游打造文化，借助文化提升旅游。對柞水地方特色文化進行挖掘整理，首屆柞水漁鼓、民歌演唱電視大賽、農家樂廚藝大賽拉開帷幕，邀請省內外文化名流來柞水采風，擴大了柞水旅游的知名度。斥資150萬元打造陜南文化第一品牌—大型情景歌舞劇《竹風清音·漁鼓情》完成試演，受到省市領導和專家學者的一致好評。三是實施形象提升，縣委宣傳部圍繞旅游策劃了系列外宣活動。在柞水之窗·柞水新聞網建立了《柞水旅游產業(yè)轉型升級在行動》專題，采編反映柞水各級、各部門在旅游產業(yè)轉型升級過程中好的做法及其他地區(qū)成功經驗的稿件200余條，對全縣旅游產業(yè)轉型升級工作起到了極大的鼓舞作用。錄制了《游在柞水》欄目12期，全面詳細的對柞水旅游景點及風俗人情進行了介紹，并以省、市主流報刊、網絡媒體為陣地，對柞水豐富的旅游資源、獨特的風俗人情、得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢進行集中宣傳，截至5月中旬，在陜西日報、商洛日報、西部網、騰訊網等媒體刊登重點稿件50余篇(條)，擴大了柞水旅游的影響力，樹立了柞水良好的對外旅游形象。軟實力的大提升帶來了旅游產業(yè)的大發(fā)展。截至5月份，該縣吸引旅游項目13個，涉及投資24.35億元，接待游客85.25萬人，實現(xiàn)旅游綜合收入2.96億元。
（作者：王成斌 張珊）