導(dǎo)語(yǔ):美國(guó)《時(shí)代》周刊今天撰文,對(duì)手機(jī)錢包市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及幾款熱門應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
以下為文章全文:
智能手機(jī)已經(jīng)取代了地圖、健康追蹤器和數(shù)碼相機(jī),既然如此,為何不用它取代我們的信用卡呢?事實(shí)上,在上網(wǎng)購(gòu)物和使用網(wǎng)上銀行時(shí),已經(jīng)有很多美國(guó)人選擇智能手機(jī)。
但金融服務(wù)公司TSYS在2013年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有6%的美國(guó)人愿意使用智能手機(jī)代替信用卡或借記卡。
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner分析師拉杰什·坎達(dá)斯瓦米(Rajesh Kandaswamy)表示,無(wú)論是要簽單確認(rèn)、輸入密碼,還是在免觸支付終端上晃一下卡片,消費(fèi)者似乎對(duì)信用卡非常滿意,他們不認(rèn)為用智能手機(jī)在實(shí)體店內(nèi)付款能夠帶來(lái)多少額外價(jià)值?!跋M(fèi)者需要獲得一些刺激才能真正使用移動(dòng)支付?!彼f(shuō)。Softcard移動(dòng)支付應(yīng)用(之前名為Isis)就提供了這樣的方案,用戶每用美國(guó)運(yùn)通Serve卡完成一次移動(dòng)支付,便可獲得1美元的獎(jiǎng)勵(lì),累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)50次交易。
即將發(fā)布的Apple Pay也將對(duì)這一領(lǐng)域形成促進(jìn)。今年10月,該功能將以iOS 8更新的形式自動(dòng)下載到iPhone 6和iPhone 6 Plus中,并將兼容美國(guó)運(yùn)通、萬(wàn)事達(dá)和Visa卡。
“由于蘋果iTunes中已經(jīng)存儲(chǔ)了數(shù)百萬(wàn)用戶的金融信息,Apple Play可能會(huì)成為提升智能手機(jī)錢包普及率的一大催化劑,因?yàn)樗梢越档蛿?shù)百萬(wàn)人嘗試移動(dòng)支付的門檻?!笨策_(dá)斯瓦米說(shuō)。
Apple Pay還將獲得大型銀行的支持,包括美國(guó)銀行、大通銀行和花旗銀行。與信用卡相比,這些大型銀行不太可能針對(duì)Apple Pay交易索要過(guò)多費(fèi)用,使得更多商家有動(dòng)力向顧客提供這項(xiàng)服務(wù)。
為何轉(zhuǎn)用智能手機(jī)錢包?
坎達(dá)斯瓦米表示,手機(jī)錢包應(yīng)用可以提供更好的卡片管理方式,從借記卡到信用卡,再到折扣券和會(huì)員卡?!笆謾C(jī)錢包應(yīng)用可以提供更好的財(cái)務(wù)控制力,實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物分析服務(wù)?!彼f(shuō)。
使用智能手機(jī)完成支付還可以加快結(jié)賬速度。你不必把卡片從錢包里拿出來(lái),只要把智能手機(jī)貼近支付終端前,便可授權(quán)交易,同時(shí)享受折扣,并獲得積分。對(duì)于經(jīng)常忘記攜帶各種卡片的人來(lái)說(shuō),這堪稱一大福音。
資金如何流動(dòng)
多數(shù)現(xiàn)有智能手機(jī)錢包應(yīng)用都采用“一觸即付”功能,需要借助手機(jī)的NFC(近場(chǎng)通訊)芯片才能發(fā)揮作用。在iPhone陣營(yíng)中,目前只有iPhone 6和6 Plus具備這項(xiàng)功能。多數(shù)采用Android 4.0或更高版本系統(tǒng)的Android手機(jī),都可以兼容NFC技術(shù),但某些應(yīng)用卻需要獨(dú)特的加密SIM卡來(lái)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)信息。因此需要向運(yùn)營(yíng)商咨詢,才能知道自己的Android手機(jī)是否支持?jǐn)?shù)字錢包。
如果你使用Windows Phone或黑莓設(shè)備,可能需要再等等。微軟最近發(fā)布了“Windows Phone錢包”,可以用于存儲(chǔ)信用卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券和各種票據(jù),但還沒有任何一款Windows Phone手機(jī)支持該應(yīng)用的“一觸即付”功能。雖然Visa去年就已經(jīng)認(rèn)可了黑莓的安全支付框架,但尚未看到該公司正式推出手機(jī)錢包應(yīng)用。
但移動(dòng)支付大戰(zhàn)正在升溫。零售巨頭沃爾瑪也宣布試點(diǎn)自己的移動(dòng)支付系統(tǒng),其他一些大型品牌也在進(jìn)行類似的嘗試??梢约嫒菟兄悄苁謾C(jī)的Current C要到明年才能正式推出。
候選應(yīng)用
目前為止,Android和iPhone用戶都可以借助下面的某款應(yīng)用,將自己的智能手機(jī)變身為支付工具。
Apple Pay
Apple Pay將于今年10月正式支持iPhone 6和iPhone 6 Plus,并將兼容明年發(fā)布的Apple Watch智能手表。Apple Pay可以儲(chǔ)存信用卡和借記卡信息,而iTunes用戶可以直接與已經(jīng)存儲(chǔ)的信用卡信息掛鉤。一旦你激活A(yù)pple Pay,便可在購(gòu)物應(yīng)用中使用它提供的“一觸即付”安全支付功能,并享受Uber和Panera Bread等服務(wù),整個(gè)過(guò)程都不必填寫支付和送貨信息。
一觸即付:將iPhone 6或6 Plus觸碰一下支付終端,同時(shí)把手指放在TouchID指紋傳感器上,等到交易完成時(shí),手機(jī)會(huì)通過(guò)輕微的震動(dòng)提醒用戶。
安全性:用戶不必存儲(chǔ)或發(fā)送信用卡號(hào),Apple Pay會(huì)針對(duì)設(shè)備分配一個(gè)賬號(hào),并加密存儲(chǔ)在iPhone 6和6 Plus的專用芯片中。該賬號(hào)會(huì)與一個(gè)名為“令牌”的一次性交易ID一同發(fā)出?!坝脩舻男庞每ㄔ谡麄€(gè)交易過(guò)程中都不會(huì)被暴露,商家不再存儲(chǔ)大量的信用卡數(shù)據(jù)庫(kù),避免了被黑客入侵的風(fēng)險(xiǎn)。”移動(dòng)安全公司Lookout首席安全研究員馬克·羅杰斯(Marc Rogers)說(shuō),“然而,這項(xiàng)技術(shù)的安全性取決于令牌本身的保護(hù)力度,以及它能否獲得安全的存儲(chǔ)方式,但這兩個(gè)問(wèn)題目前都不得而知?!?/p>
使用原因:它速度很快。使用iPhone的指紋掃描儀并接觸支付終端的速度,遠(yuǎn)高于簽單確認(rèn)和輸入密碼。由于美國(guó)大銀行都已經(jīng)支持這項(xiàng)服務(wù),Apple Pay將會(huì)飛速普及。
使用地點(diǎn):可以在數(shù)十家零售連鎖企業(yè)的22萬(wàn)家店面內(nèi)使用,包括麥當(dāng)勞、賽百味、Bloomingdales和Walgreens。
支持手機(jī):iPhone 6和iPhone 6 Plus。
谷歌錢包
谷歌錢包也會(huì)存儲(chǔ)信用卡、借記卡、優(yōu)惠券和會(huì)員卡信息。你可以將資金轉(zhuǎn)入名為Wallet Balance的儲(chǔ)值卡里。如果你使用支持NFC的Android 4.4手機(jī),便可在店內(nèi)完成支付。一觸即付功能不支持iPhone,或者Android 2.3或更老版本的Android手機(jī)。然而,這些用戶仍然可以使用谷歌錢包的其他功能,包括匯款、在網(wǎng)上商店一鍵結(jié)賬、追蹤關(guān)聯(lián)支付卡的訂單等。
一觸即付:打開手機(jī)上的谷歌錢包應(yīng)用,然后在接觸支付終端前輸入密碼。
安全性:谷歌會(huì)對(duì)用戶的財(cái)務(wù)信息加密,并存儲(chǔ)在服務(wù)器上,該應(yīng)用使用密碼保護(hù)。如果有人盜竊了你的手機(jī)并猜出了密碼,谷歌號(hào)稱可以利用詐騙保護(hù)賠償所有“未授權(quán)交易”。
使用原因:谷歌錢包支持很多會(huì)員項(xiàng)目和優(yōu)惠券網(wǎng)站。即使你忘帶優(yōu)惠券或會(huì)員卡,仍然可以在使用該應(yīng)用時(shí)輕松獲得積分和折扣。
使用地點(diǎn):任何接受免觸支付的實(shí)體店。
支持手機(jī):Android 2.3或以上版本;Android 4.4及以上版本可以使用一觸即付;iOS 6或以上版本也可以使用,但不支持一觸即付。
Softcard
Softcard是由AT&T、T-Mobile和Verizon共同開發(fā)的,所以肯定要成為這三大運(yùn)營(yíng)商的用戶才能使用該服務(wù)。除此之外,還要擁有一部兼容NFC功能的Android手機(jī)。該應(yīng)用支持美國(guó)運(yùn)通、大通銀行富國(guó)銀行的信用卡,以及為數(shù)不多的會(huì)員卡和折扣卡。你可以創(chuàng)建一個(gè)美國(guó)運(yùn)通Serve賬號(hào),并使用它來(lái)完成任何借記卡、信用卡或美國(guó)的銀行賬號(hào)的支付。
一觸即付:與谷歌錢包一樣,需要打開應(yīng)用,輸入密碼,然后用NFC智能手機(jī)靠近支付終端。
安全性:要使用Softcard,需要一張安全SIM卡來(lái)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)信息,因此只有Softcard應(yīng)用可以訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)。(如果你的手機(jī)兼容Softcard,需要向運(yùn)營(yíng)商索取這種SIM卡。)每筆交易都會(huì)創(chuàng)建一個(gè)一次性令牌,這樣一來(lái),卡片信息就不會(huì)發(fā)送給商家。與谷歌錢包一樣,該應(yīng)用同樣借助密碼來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。
使用原因:Softcard可以掃描附近提供優(yōu)惠和折扣的商家,然后使用該應(yīng)用結(jié)賬付款。
使用地點(diǎn):可以在數(shù)十家連鎖店內(nèi)使用,包括Urban Outfitter、賽百味和Walgreens??梢缘絇aywiththis上查看詳細(xì)列表。
支持手機(jī):Android 4.0或更高版本。
LoopPay
LoopPay是一個(gè)Kickstarter眾籌項(xiàng)目,它包括一款智能手機(jī)應(yīng)用和一款Loop設(shè)備——可以選擇手機(jī)掛墜(39美元,兼容iPhone或Android手機(jī)),也可以選擇充電套(99美元,兼容iPhone 5和5s)。信用卡、借記卡、會(huì)員卡、積分卡和駕駛證都可以掃描并存儲(chǔ)在Loop應(yīng)用中。多數(shù)采用Android 4.2或更高版本系統(tǒng)的手機(jī)都可以支持Loop,但有些存在兼容性問(wèn)題。要查看具體情況,可以訪問(wèn)官方兼容性頁(yè)面:http://resources.looppay/android-compatibility.htm#compatible
一觸即付:拿著手機(jī)掛墜或充電套靠近支付終端,然后打開手機(jī)屏幕,并點(diǎn)擊掛墜按鈕即可完成支付。如果你需要出示身份證(例如購(gòu)買酒精飲品時(shí)),則可以點(diǎn)擊手機(jī)屏幕上的身份證圖標(biāo),展示掃描件即可。
安全性:所有支付信息都會(huì)加密存儲(chǔ)在Loop掛墜或充電套的安全芯片中,用密碼進(jìn)行保護(hù)。
使用原因:LoopPay支持全世界90%的零售商,比其他應(yīng)用的適用范圍更廣。
使用地點(diǎn):任何有信用卡讀卡器的地方。
支持手機(jī):iPhone以及Android 4.2或以上版本。
其他應(yīng)用
星巴克
星巴克推出的iPhone應(yīng)用把會(huì)員卡和預(yù)付費(fèi)卡集成到一款“一觸即付”應(yīng)用中,可以追蹤用戶的積分情況,以及升級(jí)下一個(gè)級(jí)別需要購(gòu)買的咖啡數(shù)量。星巴克獲得了不俗的收益——每周用該應(yīng)用完成的交易額達(dá)到600萬(wàn)美元。
PayPal
如果你在一個(gè)接受PayPal的商店內(nèi),便可直接登錄這款應(yīng)用,然后查看你所在的位置。之后便可拿著自己購(gòu)買的東西來(lái)到收銀臺(tái),告訴收銀員你要用PayPal支付,并在手機(jī)屏幕上完成支付過(guò)程。這并不是錢包的替代品,但如果真的忘帶錢包了,的確可以解燃眉之急。該應(yīng)用可以自動(dòng)掃描附近支持PayPal的商家。
保證信息安全
使用手機(jī)錢包比使用信用卡更加安全,因?yàn)槟愕腻X包應(yīng)用不會(huì)發(fā)送太多敏感信息(例如信用卡號(hào)和有效日期)。Lookout的羅杰斯表示,要保證移動(dòng)支付應(yīng)用的安全性,應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個(gè)步驟:
——給手機(jī)設(shè)定密碼。
——下載一款可以在丟失后尋找手機(jī)的應(yīng)用。當(dāng)你的手機(jī)變成錢包后,一旦丟失便會(huì)帶來(lái)更大的麻煩。
——只通過(guò)自己信任的網(wǎng)站下載移動(dòng)支付應(yīng)用(所有應(yīng)用都應(yīng)遵循這一建議)。檢查應(yīng)用評(píng)級(jí)和權(quán)限,并在下載之前閱讀他人的評(píng)價(jià),確保有很多人都使用并相信這款應(yīng)用。
——不用時(shí)關(guān)閉手機(jī)的NFC連接。
——使用NFC支付時(shí)要格外小心:你可能意外支付了別人的賬單。
你是否會(huì)用上述某款應(yīng)用替代自己的錢包?如果會(huì),你會(huì)選擇哪一款?(書聿)