此外，MSN產品改進速度很慢，在騰訊Q Q獲得快速發(fā)展同時，MSN反而在原地踏步，這與它自身機制有關系。“MSN中國與微軟總部之間隔著很多層，這一管理體系，使得MSN中國要根據(jù)本土需求進行創(chuàng)新，或者展開市場營銷，都需要層層上報審批，響應速度跟不上。”曲曉東強調。就連微軟MSN中國區(qū)總經理劉振宇也曾對媒體承認：一些事不是MSN中國不愿做，而是想要改變微軟全球的戰(zhàn)略結構比較困難。
李易對南都記者表示，MSN在中國走到今天這步，其實是一個典型的悲劇。“微軟是一個壟斷型企業(yè)，有與生俱來的傲慢。而MSN在本土，也帶有了微軟所具有的這種傲慢，根本看不起國內其他的即時通訊軟件，更別指望它會根據(jù)用戶需求進行本土化的技術改進了。對于企業(yè)發(fā)展而言，這種傲慢是很要命的。”
艾瑞網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)專家周寧在接受南都記者采訪時強調，“MSN在中國市場一直都不夠重視外界的變化，不太關注本土用戶需求、用戶使用習慣等，且在用戶體驗上做得比較糟糕。用戶用腳投票就是必然的結局。”
不過，MSN現(xiàn)在正在加大與Window sPhone的整合，業(yè)內人士判斷，如果WindowsPhone能夠在中國市場獲得較高的市場份額，也許MSN還會有東山再起的機會。(新華網(wǎng))