近日，多名糯米網用戶稱，其賬號在其不知情的情況下購買了糯米網上的商品，涉及金額從上百元到數百元不等。
對此，糯米網方面表示，經初步調查，系個別用戶賬號被盜造成余額損失，糯米網已報案，并將對受損用戶全額賠償。
網友稱賬戶“被消費”
網友“非”是團購網糯米網的用戶。他稱，此前他的糯米網賬號中有余額近300元，但近日，他登錄發(fā)現(xiàn)，其賬號余額僅剩十幾元了，而其訂單顯示，4月10日其賬號在糯米網上有200多元的消費記錄，“我根本沒買過東西。”
“非”稱，其手機號與糯米網賬號是綁定的，每次買完東西都可收到消費信息的短信，而這200多元消費，他并未收到短信通知，“我查了賬戶，發(fā)現(xiàn)綁定的手機號不知何時被改成一個我不認識的號碼。”
“不只我遇到這種情況。”“非”說，遭遇類似情況的網友組建了一個QQ群維權。截至昨日17時，該群中已有11名維權網友，分別來自北京、上海、青島等地。
昨日，群中在線的六七名網友均稱，自己糯米網賬號中的余額在其不知情的情況下，被用來在糯米網中消費，最多的被消費了700多元，同時與賬戶綁定的手機號也均被修改。
隨后，QQ群中的網友提供給記者兩個被修改后的手機號碼，記者通過檢索發(fā)現(xiàn)，兩個號碼均顯示所在地為廣東，且均無法撥通。
網友質疑糯米網安全性
QQ群中多名網友表示，在糯米網上消費后若申請退款，金額只能退到糯米網的賬號中，無法退回到用戶的銀行賬戶中，此次“被消費”的金額就是此前的退款余額，“只能退回到糯米的賬號，本來就讓人感覺像霸王條款，而錢退到糯米那，糯米又未能盡到保護賬戶內金額的義務。”
網友提出，希望糯米網向受損的消費者致歉，賠償損失，同時對網站存在的安全性方面問題作整改。
■ 回應
糯米網表示已就此事報案
昨日，糯米網相關負責人表示，根據網站后臺數據顯示，此次事件只有極個別用戶賬號余額受損。經初步調查，是由于前段時間有部分網站發(fā)生用戶信息泄密事件，導致個別用戶名及密碼與前述網站重合的糯米網用戶賬號被盜，也可能是不法分子通過木馬程序等得到用戶賬號信息。
該負責人稱，糯米網已對所有有賬號余額的用戶進行了密碼的強制修改，并聯(lián)系受損消費者，給予全額賠償。糯米網已向公安機關報案。
對于退款只能退回糯米賬號，該負責人表示，此為網站系統(tǒng)默認模式，消費者可以與客服聯(lián)系，將余額退回至銀行賬戶。
截至昨日18時，QQ群內網友稱，尚未接到糯米網關于全額賠償的回復。(新華網)