莫讓“隱形門檻”傷了戰(zhàn)士
張科進(jìn) 武元晉
生活中,人們常常會遇到這樣一些“隱形門檻”,它們雖然看不見、摸不著,但跨過去的難度很大,成本很高。之所以說“門檻”是隱形的,是因?yàn)樗鼈儾⒎侨藶楣室馑?,而是觀念錯(cuò)位、制度缺失等多種原因無意堆積而成。
在今天推出的這組報(bào)道中,無論是10元錢公雜費(fèi)的報(bào)銷,還是車場頂棚的維修問題,都是“隱形門檻”在基層的具體表現(xiàn)。從來稿中我們可以看出,各級都是按規(guī)章制度辦事,機(jī)關(guān)也沒有“門難進(jìn)、臉難看”,可問題遲遲得不到解決,基層官兵感到“很受傷”。
面對“隱形門檻”,人們往往有力使不上,因而更容易“抓狂”。格力董事長董明珠深諳此道,她做銷售經(jīng)理時(shí)曾定下“軍規(guī)”:客戶找上門時(shí),誰以“這不歸我管”推托,誰就走人。因?yàn)椋髽I(yè)不破除“隱形門檻”,就會失去客戶。同理,部隊(duì)不破除“隱形門檻”,就會失去兵心。
別讓“隱形門檻”傷了戰(zhàn)士!我們認(rèn)為,只要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在服務(wù)基層時(shí)用真心、動(dòng)真格,其實(shí)“那都不是事兒”!