原標題：聚焦痛點堵點 “成長大禮包”精準服務(wù)青年
“收到聘書的那一刻，我感覺捧起了沉甸甸的責任，一定要為大家服務(wù)好?！北黄笧榈诙谩皩W生監(jiān)督員”的任杰同學激動地說。
山東師范大學學生會聚焦青年“痛點”“堵點”，持續(xù)開展“我為青年辦實事”實踐活動，精心推出“成長大禮包”，讓學生會不僅越來越“接地氣”，而且也越來越“高人氣”。
這其中，包括以朋輩領(lǐng)航為特色的“思想”禮包。
“每次我們宿舍都約好一塊兒搶票，如果有舍友沒搶到，我們就把沙龍拍下來回去跟她分享?！眲倕⒓油甑?9期“師大青年談”的陳睿同學說。
平均搶票時間不到1秒，滿意度高達4.8（5為滿分）——由山東師范大學學生會主辦的“師大青年談”已誕生947天，共成功舉辦51期，線上直播最大點擊量超140萬次。這一時尚接地氣的思想引領(lǐng)新載體和服務(wù)學生的朋輩領(lǐng)航新模式，從學生需求出發(fā)，以“思想領(lǐng)航，涵養(yǎng)學風”為宗旨，構(gòu)建師生交流橋梁，現(xiàn)已成為風靡校園的沙龍活動。
“學習”禮包更是暖意融融。剛剛過去的英語四、六級考試，該校學生會發(fā)放考試文件包1431個；2020年“研路有你”考研送溫暖活動，發(fā)放暖寶寶等物品4617件；“電腦義診”啟動5年來累計服務(wù)同學3.2萬余人次、服務(wù)時長近10萬小時。
此外，青年雷鋒崗承擔失物招領(lǐng)、應(yīng)急物資提供、大件物品寄存和兩校區(qū)快遞服務(wù)等工作，一年幫助同學找回失物千余件、為接送師生出動班車800余次。
畢業(yè)季來臨，“就業(yè)”禮包一經(jīng)推出，深受歡迎。該校學生會通過精心打造“簡歷門診”工作站，線下提供簡歷修改、咨詢服務(wù)，線上建立學習交流群，定時向大家推送簡歷制作技巧，幫助同學打造好求職、實習的“敲門磚”。
在“青鳥計劃”工作交流群，集中發(fā)布各類實習、就業(yè)信息500余次，涵蓋招聘企業(yè)4000余家，職位1萬余個；建立“青鳥計劃”信息員隊伍，設(shè)立“就業(yè)和實習崗位數(shù)據(jù)庫”“山師學子人才數(shù)據(jù)庫”，點對點精準推送崗位。
“我參加了學校與團濰坊市委舉辦的‘青鳥計劃’——濰坊市‘優(yōu)才計劃’高校座談會，了解到這個好政策并參加了選拔，實現(xiàn)了畢業(yè)建設(shè)家鄉(xiāng)的夢想。”畢業(yè)生李海洋說。
而“生活”禮包堪稱服務(wù)直達。
“我們是大家選出來的，就要更好地傾聽大家的聲音，實心實意幫同學們解決問題?！眹H教育學院學生代表楊帥說。
該校學生會開展“學生代表面對面”活動，吸納普通同學參與到為師生服務(wù)的體系中，定期邀請學校有關(guān)部門負責人和學生代表面對面交流，為同學們解疑答惑。
同時，校學生會聯(lián)合法學院建立了大學生法律援助站，先后開展“3.15權(quán)益日”普法活動、科學防詐騙主題宣講、就業(yè)維權(quán)普法活動等，為師生提供高質(zhì)量的法律援助。
為積極打通青年服務(wù)的“最后一公里”，該校學生會設(shè)立“團員青年一站式服務(wù)中心”，打造“紅橙黃綠青藍紫”特色服務(wù)，涵蓋思想引領(lǐng)、團務(wù)服務(wù)、社團展示、權(quán)益維護等內(nèi)容，做讓同學們滿意的“青年之家”。
每個工作日，同學可到現(xiàn)場登記訴求，也可以發(fā)送郵件，工作人員在24小時內(nèi)進行電話回訪，確保問題“零遺漏”。配合線下服務(wù)，線上設(shè)立官方QQ賬號“權(quán)益君”，累計服務(wù)超10萬人次，提供有溫度、有深度、有情懷的服務(wù)。
“我在這值班有一年時間了，越來越多人在需要幫助時會第一時間找到我們?！币徽臼椒?wù)中心的工作人員馬英杰介紹。
“為群眾辦實事要求我們更好地發(fā)揮團的組織優(yōu)勢，與學生會的同學們一起，從學生關(guān)切的細微處傾聽學生所想，精準服務(wù)學生所需，為青年辦實事、引導青年做實事。接下來，我們會不斷更新‘成長大禮包’的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)青年全面發(fā)展，以服務(wù)促引領(lǐng)，以服務(wù)強組織，以服務(wù)提升大局貢獻度?！鄙綎|師范大學團委書記趙巍說。（記者 邢婷 通訊員 張萌 戴瑞潔）