據(jù)悉，下半年以來(lái)，國(guó)內(nèi)家具電商因萬(wàn)師傅為首的第三方服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)后開(kāi)始漸入佳境，雙十一、雙十二的促銷(xiāo)活動(dòng)中，諸如林氏木業(yè)、全友家居、羅萊家等在內(nèi)的5類(lèi)家居品牌都實(shí)現(xiàn)破億的銷(xiāo)售額。然而，在漂亮的數(shù)字背后，同樣有著網(wǎng)友對(duì)家居網(wǎng)購(gòu)的吐槽。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，雖然如第三方家具服務(wù)商的出現(xiàn)幫助家具電商解決了最后一公里難題，但家具服務(wù)交易質(zhì)量難保障。在這樣的環(huán)境下，萬(wàn)師傅首當(dāng)其沖，對(duì)家具服務(wù)領(lǐng)域再度發(fā)力，上線擔(dān)保交易新模式，打造出國(guó)內(nèi)家具服務(wù)交易完善體系。
了解發(fā)現(xiàn)，多年前家具產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng)的步伐一直因配送、安裝、維修等售后服務(wù)體系滯后而緩慢。自今年下半年以來(lái)，以萬(wàn)師傅為首的第三方家具服務(wù)平臺(tái)上線后，極大程度上解決了家具電商、用戶(hù)以及師傅群體三者間存在的最后一公里難題。時(shí)下，不少網(wǎng)友反映，實(shí)際上在進(jìn)行具體的家具服務(wù)環(huán)節(jié)，還存在找?guī)煾翟?xún)問(wèn)報(bào)價(jià)難、師傅質(zhì)量參差不齊、不良師傅糾紛多以及訂單難管理等漏洞。與此同時(shí)，師傅群體也有同樣的難言之隱，他們表示，服務(wù)過(guò)程中往往出現(xiàn)接單少、用戶(hù)不信賴(lài)、拖欠費(fèi)用以及服務(wù)記錄缺失的尷尬，導(dǎo)致家具服務(wù)流程很難進(jìn)行。
有消息稱(chēng)，面對(duì)上述家具電商服務(wù)交易的種種負(fù)面事件的發(fā)生，諸多第三方家具服務(wù)平臺(tái)紛紛進(jìn)行新服務(wù)交易模式的探索。其中，一直在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的萬(wàn)師傅獨(dú)創(chuàng)擔(dān)保交易模式受到極大關(guān)注。調(diào)查得知，線上擔(dān)保交易是萬(wàn)師傅為優(yōu)化以往傳統(tǒng)交易模式，新推出的誠(chéng)信擔(dān)保交易模式，在交易前、交易中以及售后各個(gè)環(huán)節(jié)提供保障服務(wù)，致力于讓用戶(hù)和師傅享受“方便、安全、專(zhuān)業(yè)“的服務(wù)交易體驗(yàn)。
據(jù)萬(wàn)師傅市場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)本身在前期對(duì)師傅群體進(jìn)行了嚴(yán)格把控，師傅資源在全國(guó)大中小城市全面覆蓋，通過(guò)各種扶持讓師傅進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。從而用戶(hù)在平臺(tái)上對(duì)師傅資源可任意挑選，師傅主動(dòng)報(bào)價(jià)，有正規(guī)保障。與此同時(shí)，在交易過(guò)程中，萬(wàn)師傅平臺(tái)進(jìn)行全程擔(dān)保，用戶(hù)可在服務(wù)滿(mǎn)意后再付款。而對(duì)于師傅們來(lái)說(shuō)，在萬(wàn)師傅的線上擔(dān)保交易模式中，可以更便捷的接單，直接面對(duì)用戶(hù)溝通，贏得用戶(hù)信賴(lài)，服務(wù)完成后可及時(shí)收款。“當(dāng)然，整個(gè)擔(dān)保交易過(guò)程中，無(wú)論是用戶(hù)還是師傅，都設(shè)立了訂單管理系統(tǒng)，不會(huì)存在人工記錄出現(xiàn)誤差，絕對(duì)公平、透明化。”萬(wàn)師傅市場(chǎng)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)到。
截至目前，萬(wàn)師傅的線上擔(dān)保交易推出后，很快得到了眾多家具電商和師傅群體的高度認(rèn)可，消費(fèi)者體驗(yàn)人數(shù)不斷增多。調(diào)查得知，因萬(wàn)師傅線上擔(dān)保交易中出現(xiàn)交易過(guò)程中出現(xiàn)異常問(wèn)題可申請(qǐng)萬(wàn)師傅仲裁團(tuán)隊(duì)處理以及交易服務(wù)款項(xiàng)會(huì)提交至萬(wàn)師傅交易平臺(tái)，待需求方驗(yàn)收滿(mǎn)意后付款至師傅賬戶(hù)的新模式，外界稱(chēng)萬(wàn)師傅為家具服務(wù)交易領(lǐng)域的“淘寶”。詳情可進(jìn)入萬(wàn)師傅網(wǎng)站(.wanshifu)了解及體驗(yàn)。