一場熱鬧的雙十一電商大戰(zhàn)擂響年末的營銷戰(zhàn)鼓，家居行業(yè)相對于去年的“低調(diào)”作風(fēng)，今年高歌猛進(jìn)，以林氏木業(yè)、羅萊家紡、全友家私為代表的家居品牌擠進(jìn)雙十一天貓全品類銷售額前十。十一月已過，“雙十二”再次被商家關(guān)注，不過記者觀察發(fā)現(xiàn)，部分天貓家居品牌“雙十二”電商優(yōu)惠力度收緊，諸如羅萊家紡等品牌干脆已放棄了節(jié)點(diǎn)營銷。
雙十一后遺癥讓家居網(wǎng)購蒙上陰影
在天貓雙十一當(dāng)天571億成交額的“大蛋糕”中，包括林氏木業(yè)、全友家居、羅萊家紡、家裝e站、水星家紡在內(nèi)的5類家居品牌都實(shí)現(xiàn)破億的銷售額。在漂亮的數(shù)字背后，也迎來了網(wǎng)友對家居網(wǎng)購的“吐槽”。
“特意在雙十一那天想要買齊沙發(fā)、餐桌這些家具，想想也能節(jié)省一筆錢。”家住興威帕克水岸小區(qū)的袁達(dá)花了5千多買了一些家具，他介紹道，“家具是現(xiàn)貨，本來已經(jīng)做好了晚半個(gè)月到的準(zhǔn)備，可是到了現(xiàn)在，我沙發(fā)還沒有發(fā)貨。”袁達(dá)沒看到家具，“還不知道有沒有質(zhì)量問題。”
湖南省家具協(xié)會秘書長劉發(fā)剛曾接受記者采訪時(shí)表示，打造家居行業(yè)的成熟生態(tài)圈，物流一個(gè)不可或缺的元素。事實(shí)上，延遲發(fā)貨只是網(wǎng)友吐槽的一方面，“臨時(shí)調(diào)價(jià)”、“虛假銷售”、“刷單”等現(xiàn)象都成了網(wǎng)友家居網(wǎng)購的擔(dān)憂。
家居雙十二線上優(yōu)惠縮減 線下難覓蹤影
天貓自11月24日開始著力雙十二營銷，并將今年的“雙十二”稱之為“萬能盛典”。
在林氏木業(yè)的天貓旗艦店上，“12-12品牌盛典”字樣掛在首頁上，并開設(shè)了預(yù)售專場，“630城區(qū)5包到家”、“全場2折起”、“15天價(jià)格保護(hù)”、“2折換購”等字樣頗具吸引力。
記者看到，一款高檔絨布沙發(fā)表示專柜價(jià)為7980元，而雙十二預(yù)售價(jià)為2999元。不過當(dāng)記者查詢之前雙十一期間的一件折扣產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)它并不在折扣優(yōu)惠系列里。
當(dāng)記者來到羅萊家紡天貓旗艦店，發(fā)現(xiàn)“雙十二”痕跡更加不明顯，僅推出一個(gè)“12月保暖季”活動，作為雙十一天貓品類銷售額排名第十的全羅家紡似乎并不看好雙十二的營銷節(jié)點(diǎn)。
相對于“雙十一”期間豐富的線下元素，記者觀察長沙喜盈門建材家具廣場、居然之家、紅星美凱龍等大型家居賣場發(fā)現(xiàn)，線下家居門店對“雙十二”并不“感冒”，只準(zhǔn)備在周末時(shí)候推出常規(guī)性優(yōu)惠，并沒有利用“雙十二”來大作文章。