“雙11”將來臨，電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)，各家裝飾公司都依托電商平臺(tái)推出了大力度的線上活動(dòng)，今年“雙11”已經(jīng)成為家裝電商拼殺的“爭奪點(diǎn)”。不過就有專家指出，針對(duì)復(fù)雜的家裝流程，消費(fèi)者比較謹(jǐn)慎，為了避免雙11當(dāng)天的意外狀況及售后服務(wù)難題，消費(fèi)者往往會(huì)持觀望態(tài)度，選擇提前或推后消費(fèi)，部分也更傾向f2c（從工廠到消費(fèi)者）商業(yè)模式，挑選高性價(jià)比的家裝產(chǎn)品。全球最大的制造型企業(yè)電商平臺(tái)世界工廠網(wǎng)也證實(shí)，趕在年底的消費(fèi)熱潮，其子網(wǎng)站建材裝修網(wǎng)入駐商家翻了一番，交易額也成倍增長。
家裝電商扎堆“雙11”促銷
近年來家裝行業(yè)觸電的步伐越來越快，已有“刺刀見紅”趨勢(shì)。家裝公司要想保持高速增長甚至增長都需要苦心經(jīng)營，行業(yè)內(nèi)聽到的最多的話就是“累”，再加上房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，家裝行業(yè)也很吃緊。面對(duì)“雙11”這個(gè)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)的誘惑，各家裝公司都使出了殺手锏，欲以分得一杯羹。
在天貓家裝頻道和“雙11”家裝主會(huì)場(chǎng)，針對(duì)“雙11”的拼爭格外激烈。其中，輕舟集團(tuán)線上推出高性價(jià)比家裝優(yōu)惠促銷產(chǎn)品，線下舉辦家裝狂歡節(jié)落地活動(dòng)，傾力打造雙十一家裝盛宴。
實(shí)創(chuàng)裝飾推出“雙11簽實(shí)創(chuàng) 享29800升級(jí)特權(quán)”，家裝e站等品牌也分別有不同程度的優(yōu)惠活動(dòng)?？梢钥闯?，對(duì)于電商的玩法，大家都在摸索當(dāng)中，競(jìng)爭格局已初現(xiàn)端倪。
消費(fèi)者不買賬：一天遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
看到家裝電商如此苦拼，消費(fèi)者到底會(huì)不會(huì)買賬呢？事實(shí)上，針對(duì)復(fù)雜的家裝流程，在保證產(chǎn)品高性價(jià)比前提下，能否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、裝修風(fēng)格統(tǒng)一，成為消費(fèi)者線上選擇家裝品牌最關(guān)心的因素。
雖然現(xiàn)在不少精明的商家都會(huì)將產(chǎn)品編列成清單，但是雙11當(dāng)天原本打包好的家裝清單，很可能因?yàn)閾尣坏讲糠之a(chǎn)品，整個(gè)家裝計(jì)劃就要被打亂，到頭來一陣白忙活，更何況雙十一當(dāng)天有些配件是特價(jià)促銷，發(fā)現(xiàn)有問題，退換貨也很麻煩。所以雖然很多家裝電商扎堆“雙11”，但是為了避免雙11當(dāng)天的意外狀況及售后服務(wù)難題，消費(fèi)者往往會(huì)持觀望態(tài)度，選擇提前或者推后消費(fèi)。
有專家就指出，電商關(guān)鍵在于提供高性價(jià)比的產(chǎn)品與快速便捷的服務(wù)、低成本獲取用戶，鑒于家裝行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性，“雙11”如果只是一個(gè)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，消費(fèi)者只能靠“秒殺”、“限時(shí)”等享受巨大優(yōu)惠力度，同時(shí)又要承擔(dān)售后的可能性風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)沒有什么用戶體驗(yàn)可言。
直面工廠 享高品質(zhì)家裝體驗(yàn)
實(shí)際上，為了享受低價(jià)高品質(zhì)的家裝體驗(yàn)，不少消費(fèi)者部分更傾向f2c（從工廠到消費(fèi)者）商業(yè)模式。全球最大的制造型企業(yè)電商平臺(tái)世界工廠網(wǎng)也證實(shí)，趕在年底的消費(fèi)熱潮，其子網(wǎng)站建材裝修網(wǎng)入駐廠家翻了一番，交易額也成倍增長。
據(jù)了解，世界工廠網(wǎng)強(qiáng)調(diào)制造型企業(yè)唯一入駐，聚集了大批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，24小時(shí)發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，把好采購第一關(guān)，使消費(fèi)者家裝采購低價(jià)省心有效率。
世界工廠網(wǎng)建材裝修網(wǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，對(duì)于家裝公司而言，家裝公司一方面要提高電商的運(yùn)營能力，做到線上線下的一體化，讓家裝電商成為“全渠道平臺(tái)”，另一方面，要真正優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，使低價(jià)優(yōu)惠成為常態(tài)，做到家裝行業(yè)真正透明化。