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          “十大綜合賣場品牌”集美家居:完善京郊布局樹立服務(wù)典范

          “十大綜合賣場品牌”集美家居:完善京郊布局樹立服務(wù)典范

          2014-07-04 17:27:08

                     2014629,《2013-2014中國家居產(chǎn)業(yè)(北京)十大品牌景氣報(bào)告》在京發(fā)布,這份由北京商報(bào)社主辦,北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦、北商商業(yè)研究院學(xué)術(shù)支持的景氣報(bào)告,放眼中國,立足北京,聚焦十大,推出了2013-2014年度活躍在家居行業(yè)的品牌集群——18個(gè)“十大品牌”榜單,囊括了家居行業(yè)最主要的品類,折射出行業(yè)發(fā)展風(fēng)貌。在本次景氣報(bào)告中,集美家居榮獲2013-2014中國家居產(chǎn)業(yè)(北京)十大綜合賣場品牌,彰顯強(qiáng)大實(shí)力。

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          2013-2014年度,北京家居行業(yè)的龍頭企業(yè)之一集美家居繼續(xù)保持著擴(kuò)張之勢,尤其是燕郊店和盧溝橋店的開業(yè),圍繞著北京完善了網(wǎng)點(diǎn)布局,讓京城及周邊百姓能夠近距離地享受到集美帶來的美好購物體驗(yàn)。班車接送客人、延續(xù)家具以舊換新、舉辦地板文化節(jié)等一系列服務(wù)舉措的實(shí)施,讓集美家居進(jìn)一步樹立起服務(wù)典范的品牌形象。

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            完善京郊布局

            2013818日,集美家居燕郊店正式開業(yè)迎客。幾個(gè)月后的2014426日,集美家居盧溝橋店在一片喜慶熱鬧的氛圍中隆重開業(yè)。兩家新店的新開,延續(xù)了集美家居的擴(kuò)張發(fā)展戰(zhàn)略,并在完善京郊布局方面邁進(jìn)了一大步。

            作為入駐燕郊地區(qū)的首家中高端家居品牌賣場,集美家居燕郊店在地理位置、店面設(shè)施、運(yùn)營管理方面都顯得極具優(yōu)勢。該店位于河北燕郊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)102國道與東環(huán)路交叉口東南側(cè),地處燕郊經(jīng)濟(jì)發(fā)展咽喉要地,總經(jīng)營面積達(dá)15萬平方米,涵蓋了民用家具、精品家具、品牌建材等家居產(chǎn)品,吸引了意風(fēng)、芝華士、左右、愛依瑞斯、百強(qiáng)等知名品牌入駐。

            盧溝橋店位于京西杜家坎環(huán)島東北角,交通便捷。18萬平方米的營業(yè)面積,涵蓋家具、建材、家裝、家飾、電器、百貨超市等全品類的家居商品,與本地原有的業(yè)態(tài)層級(jí)明顯區(qū)別開來。作為集美集團(tuán)傾力打造的一站式泛家居品牌賣場,該店的開業(yè)結(jié)束了京城西南地區(qū)無大型賣場的局面。

          隨著集美燕郊店和盧溝橋店的開業(yè),集美家居在京郊地區(qū)的布局已經(jīng)全面展開。把守京城北部的水屯店開業(yè)后經(jīng)營良好,攤位一鋪難求;地處京城東南的集美廊坊店也成為廊坊地區(qū)中高端家居賣場的代表;201366日,在唐山奠基的華順集美家居建材博覽中心目前也正在緊張修建,建成后將成為當(dāng)?shù)刈畲蟮募揖咏ú募已b家飾一站式綜合賣場。

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            深耕京郊市場

            目前,京城家居市場競爭白熱化,僅紅星美凱龍、居然之家和集美家居就達(dá)到了上百萬平方米的經(jīng)營面積,而京郊地區(qū)消費(fèi)能力日漸增加,家居品牌賣場少,競爭較小。集美順應(yīng)這一趨勢,正在加速深耕京郊市場。

            京郊地區(qū)已成為北京主城區(qū)的后花園,聚集著越來越多的在京上班人群。以集美燕郊店為例,這里大部分居民白天在城里上班,晚上回去生活,集美的品牌在京城家喻戶曉,他們對其充滿了十足信任感。另一方面,集美30年的品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),會(huì)克隆到京郊店面,讓京郊地區(qū)的消費(fèi)人群受益。例如,設(shè)置免費(fèi)班車能進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離,開啟爆破營銷可以惠及更多人,更重要的是,京郊地區(qū)的地租相對便宜,可以讓品牌和消費(fèi)者雙贏。以歐人地板為例,在集美燕郊店試營業(yè)期間,就賣出了1000平方米的地板,利潤比在北京市區(qū)銷量翻一番還要可觀。

            集美家居總裁趙建國表示,集美提速京郊布局既能贏取商家和消費(fèi)者的支持,又能迅速在京郊市場打響品牌,這對集美發(fā)展來說是非常關(guān)鍵的一步棋,也預(yù)示著集美家居找到了一條品牌拓展的有效途徑。

            樹立服務(wù)典范

            集美家居進(jìn)駐京郊,帶去的不僅是一家家居賣場,更是讓消費(fèi)者就近就能享受到多重服務(wù),感受到集美服務(wù)的貼心與細(xì)致。

            以新開業(yè)的燕郊店為例,集美家居給當(dāng)?shù)貛チ嗽兜?span lang="EN-US">“集美好服務(wù)。集美家居不但從大紅門店調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì),而且引入統(tǒng)一的商品質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人制度、七天不滿意退貨綠色環(huán)保免費(fèi)檢測、免費(fèi)購物班車等服務(wù),讓集美的服務(wù)優(yōu)勢在燕郊全面開花。

            2013-2014年度,集美家居的服務(wù)更臻成熟。在2013年政府主導(dǎo)的家具以舊換新結(jié)束之后,集美家居又主動(dòng)延續(xù)了一年這項(xiàng)服務(wù),在2014年全年里,在大紅門店、定慧橋店、北苑店和水屯店實(shí)施購物后以舊換新補(bǔ)貼5%的優(yōu)惠。201435日,集美家居又發(fā)起為期一個(gè)月的地板文化節(jié)活動(dòng),除了推介優(yōu)秀品牌、提供聯(lián)合折扣以外,更免費(fèi)為消費(fèi)者普及地板選購、鋪裝、保養(yǎng)等知識(shí),使這項(xiàng)活動(dòng)成為人們了解家居建材產(chǎn)品、享受品牌承諾、獲得最惠讓利的盛宴。

            集美家居擁有幾百輛班車,穿梭在各大居民小區(qū)內(nèi),接送顧客到店門口。每一個(gè)新店的開業(yè),都通過班車?yán)巳藗兣c集美的距離。這些寫著集美家居字樣的班車,也是一輛輛宣傳車,將集美服務(wù)典范的形象普及到大街小巷,印刻進(jìn)千家萬戶的心中。

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