在綠色環(huán)保消費理念的引導下，實木家具在日照掀起了一股新的銷售熱潮。然而，在市場占有率不斷提升的同時，有關實木家具的投訴也不斷增多，而是否真“實木”的擔憂，成為市民關注的熱點。市民在購買實木家具時經(jīng)常遇到購買時商家自稱是實木，而在使用時卻發(fā)現(xiàn)是貼皮貨。
案例：宣稱實木家具卻是貼皮貨
今年1月28日，高先生在市區(qū)某家具廣場家居專柜購買一套餐桌，價格為2600元。購買時，銷售人員特別熱情并承諾餐桌肯定是實木材質(zhì)，高先生當即付款。1月29日，貨被工作人員送到后，高先生發(fā)現(xiàn)該餐桌實際是貼皮的，并非實木的，而且送來的餐桌也沒有合格證、沒有保修卡。高先生當即要求退貨，對方態(tài)度蠻橫拒絕退貨。高先生致電12315要求幫助解決糾紛。
秦樓工商所執(zhí)法人員接到申訴單后立即前往家具店協(xié)調(diào)處理，經(jīng)調(diào)查核實，該餐桌為板木結(jié)合，消費者所反映商品無合格證和保修卡情況屬實。經(jīng)工商人員協(xié)調(diào)商家最終才同意給消費者退貨。
8月1日，記者在老市區(qū)一家家具賣場以顧客的身份咨詢實木床。導購員指著一張黃色的床告訴記者，這是一款純實木床，打完折是1600元，并拿出宣傳單頁給記者看，記者想看一下床的合格證上是否標明是實木床時，工作人員有些著急了：“你看的這床就和雜志上的一樣，絕對是純實木的，合格證沒有。”
記者指著一張售價為1800元的實木床問導購員是否為純實木，導購員經(jīng)過猶豫才告訴記者，其實是貼皮的，但是質(zhì)量也很好，賣的也很好，讓記者放心購買。“我賣貨比較實在，這樣的床要是放在別人家就當純實木床賣了。”導購員告訴記者。
在某商場的一家進口品牌店里，記者指著一款價格昂貴的進口電視柜咨詢價格。銷售員明確表示：“是進口實木家具，而且是全實木的。”記者仔細敲打了一陣家具，發(fā)現(xiàn)側(cè)面發(fā)出空空的聲音。銷售員這才說道：“這個柜子頂部是實木的，其他部位是大芯板。”
揭秘：實木家具市場貓膩多
記者采訪了業(yè)內(nèi)人士王先生。據(jù)王先生介紹，他從業(yè)近20年，發(fā)現(xiàn)實木家具里面的貓膩太多。經(jīng)銷商都說自己的家具是實木的，可是實際上實木家具卻有全實木家具、實木家具和實木框架家具之分。全實木家具，是除了鏡子、五金件和托板之外，都是以同一種原木鋸材制作的家具，這種家具的價格最高；現(xiàn)在市場上見到比較多的實木家具是基材為同一種原木鋸材制作的家具，這種家具看上去跟全實木家具沒兩樣，價格也比較高；更多的是實木框架家具，也就是框架等以原木鋸材制作，配合以板材制成的家具。
貓膩一：人造板材冒充實木
“不要說全實木家具里有貓膩了，就是板木結(jié)合家具名堂也不少。同樣的家具，所用的材料不同，價格能相差幾倍甚至幾十倍。”王先生說，號稱“實木家具”，可實際上多數(shù)是實木框架加集成板貼木皮。
王先生介紹，除了集成板，一些家具品牌還會以齒接板家具來冒充實木家具。“因為很多齒接板都是用實木鋸材的邊角料做成的，很多家具商就因此稱由此制成的家具為實木家具。由于齒接板所用的木材不同，齒接板的價格和性能也千差萬別。比如松木和杉木齒接板的價格就會跟橡木齒接板的價格相差10倍左右。”還有一些家具品牌將刨花板(俗稱實木顆粒板)家具也稱為實木家具了。
貓膩二：貼皮充實木賺取暴利
一些“進口家具”銷售商喊出的實木家具、純木家具、純實木家具、板木家具，很多是以大芯板等為主要原料的貼皮家具。據(jù)了解，大芯板存在熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形等缺點，使用這種材料制作的家具，比實木家具的使用壽命要短得多。