對于剛收樓的業(yè)主，要裝修房，最好選擇正規(guī)公司，裝修質量才會有保障。 資料圖片
“你好！我是裝修公司的業(yè)務員，聽說你的房子最近要交樓了，準備裝修嗎？”“我們和裝飾城各個品牌裝飾材料店都有合作，可以幫你買材料，能省不少錢！”“需要家裝設計師免費設計嗎？”……作為剛交房或快交房的新業(yè)主，你可能多次接到裝修公司的騷擾電話，他們不但知道業(yè)主的姓名和電話，還知道新房的地址、面積、戶型等。那么，業(yè)主的信息是怎樣到了裝修公司手里？這種電話營銷是否得到業(yè)主的認可？帶著這些疑問，記者對此展開了調查。
一天打來10個電話騷擾業(yè)主
現象
“我上周末的一天竟接到10個裝修公司的電話，實在是太煩人了！”市民嚴先生于今年7月在市區(qū)購買了一套住房，然而，購得新居的喜悅很快被裝修公司的騷擾電話所取代。嚴先生說，其實被裝修電話騷擾的情況早在他剛買完房子時就出現了，沒過幾天就接到了一家裝修公司的電話，說是周末會專門為其購置的小區(qū)舉辦一場裝修現場咨詢會。
“我說沒時間參加，可對方還是不停地介紹他們公司推出的各種優(yōu)惠內容，就是不掛電話，當時我正在開會，只好掛斷了電話，可沒想到，沒多久又接到了另一家裝修公司的電話。”嚴先生說，最離譜的就是上周末，他數了數通話記錄，一天竟然接了10個裝修公司的電話。這一天不僅周末的休息時間沒了，心情也變得很糟糕。為了避免不再被電話騷擾，嚴先生隨即將問題的矛頭指向了開發(fā)商，并撥打了售樓處電話，但售樓處說他們沒有跟任何裝修公司合作，“我問他們是不是泄露了我的個人信息，他們立即否認了。”同樣受到裝修公司電話騷擾的還有新業(yè)主林先生，據他介紹，自己的生活在拿到新房鑰匙后就被打亂了，最近一段時間來，有不同品牌的裝修公司打來電話。
“我個人信息到底是怎么泄露出去的？問打電話來的裝修公司，他們都說是秘密渠道拿到的信息，自己只是按照公司要求辦事。”林先生說，去相關裝修公司質問是怎么得到自己電話號碼和資料時，公司方竟表示這只是員工的個人行為，公司也不清楚，唯一能做的就是不再通過電話或者短信的方式騷擾。
八成受訪者受到裝修公司騷擾
調查
“您的個人信息被泄露了嗎？”針對這個問題，記者進行了隨機調查，截至發(fā)稿前，有58位新近購房者(一年左右時間)參與了調查，結果顯示超過80%的人都接到過推銷電話。一位接受調查的市民表示，今年4月是他在市區(qū)購置的新居收樓前一個月，從那時起開始就有裝修公司不斷打來電話，而騷擾電話一直持續(xù)到現在。在多次收到騷擾短信和騷擾電話后，有70%的人意識到自己的個人信息被泄露了，而且感覺很不好，但他們想對此投訴卻無路可尋。
“有一次，我實在是受不了了，就問那個打騷擾電話的人是怎么知道我的電話，結果那人說如果不想找他們裝修就別問了。”市民葉女士說，她當時就想到了投訴，可回過頭來一想，卻不知道該找哪個部門投訴。同時，超過90%的被調查者認為，沒有經過個人同意就把信息透露出去的行為是違法的，屬于侵犯了個人的隱私。
在回答“您認為您的信息是怎樣泄露出去”的問題時，絕大多數人認為是樓盤泄露出去的，排在第二位的懷疑對象是物業(yè)公司和通信運營商，銀行則排在了懷疑對象的第三位。
個人信息買賣有專門渠道
探訪
面對無休止的推銷電話，很多業(yè)主不禁質疑：“裝修公司是如何知道我們個人信息的？”在走訪中，房產公司、物業(yè)、辦按揭的銀行、電力公司……所有需要業(yè)主留聯系方式的單位似乎都成了人們懷疑的對象。