整體櫥柜因?yàn)槠涿烙^、實(shí)用的特點(diǎn)成為消費(fèi)者在裝修廚房時(shí)的必備之選，但是一些整體櫥柜商家為了牟取暴利在材料使用上以次充好，還有些商家在銷(xiāo)售技巧上大玩“文字游戲”，為此，記者走訪了京城各建材市場(chǎng)和行業(yè)人士。
報(bào)價(jià)低開(kāi)高走需謹(jǐn)慎
今年9月，徐女士在東五環(huán)某建材集市看中了一款紅色烤漆櫥柜，根據(jù)銷(xiāo)售人員報(bào)價(jià)最終選定了一款700元一延米的不銹鋼臺(tái)面櫥柜，徐女士家的廚房需要4延米，按照這個(gè)價(jià)格也就是2800元，但是在安裝的過(guò)程中，商家要收取安裝費(fèi)、水槽嵌入和煙機(jī)安裝等費(fèi)用，共計(jì)960元，由于合同已簽，徐女士感到非常無(wú)奈。上周，記者來(lái)到四惠橋建材城和管莊裝飾城了解到，定制整體櫥柜的報(bào)價(jià)基本在550元，680元和1300元左右三個(gè)檔次，其中550元和680元賣(mài)得最好，在反復(fù)追問(wèn)之下，銷(xiāo)售人員告訴記者，櫥柜玻璃門(mén)、水槽安裝、更換阻尼鉸鏈、包立管和其他特殊造型都需要另加錢(qián)（見(jiàn)表），在包立管這一項(xiàng)中，是按照長(zhǎng)度還是按照寬度來(lái)算，也沒(méi)有明確的算法。
板材以次充好要留心
板材的環(huán)保性也是消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的問(wèn)題，建材集市上的櫥柜柜體材質(zhì)大部分選用刨花板，由于消費(fèi)者用肉眼和觸覺(jué)都無(wú)法辨別板材的好壞，一些商家就選用廢舊家具和木材重新壓制而成的刨花板來(lái)制作櫥柜，這種櫥柜由于含膠量高，所以甲醛釋放量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo)。還有商家在推薦時(shí)拿出印有 “露水河” 標(biāo)記的樣板向消費(fèi)者推薦，而實(shí)際的成品可能是普通的廢舊家具壓制板材，一位銷(xiāo)售人員透露，這些櫥柜產(chǎn)品定制一套在5000元左右，而請(qǐng)專業(yè)的監(jiān)理公司來(lái)鑒定板材質(zhì)量可能需要花費(fèi)幾千元，這些消費(fèi)一般不會(huì)花這個(gè)錢(qián)，所以，板材以次充好的現(xiàn)象才敢大行其道。博洛尼廚房產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理焦倩介紹，消費(fèi)者要想識(shí)別板材，可以在沒(méi)有封邊的情況下看板材的密度和板材的結(jié)構(gòu)，好的刨花板表面平整美觀、厚度誤差小，而劣質(zhì)的刨花板邊緣粗糙、容易吸濕膨脹腐爛，還可以通過(guò)味道來(lái)判斷，好的板材是沒(méi)有味道的。
售后承諾別輕信
櫥柜產(chǎn)品屬于大件耐用消費(fèi)品，使用周期長(zhǎng)，所以，產(chǎn)品的售后服務(wù)尤其重要。一般而言，市場(chǎng)上的品牌櫥柜都是柜體質(zhì)保5年，而一些建材集市為了吸引消費(fèi)者會(huì)承諾質(zhì)保8年，甚至10年，歐派廚柜北京分公司副總姚剛透露，一些不知名的小廠家和作坊可能會(huì)承諾超出行業(yè)規(guī)范的售后時(shí)間，但是，這些小廠家沒(méi)有固定的廠址和規(guī)范的管理，隨時(shí)會(huì)關(guān)閉或者改品牌，那么承諾的8年、10年從何談起。
■業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)
行業(yè)專家 黃大康博士
消費(fèi)者在選購(gòu)這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)像日常消費(fèi)品那么有經(jīng)驗(yàn)，所以在購(gòu)買(mǎi)前了解一些基本知識(shí)很有必要，選購(gòu)整體櫥柜要注意，一分價(jià)錢(qián)一分貨，好的材料需要成本，所以只看價(jià)錢(qián)難免顧此失彼，簡(jiǎn)單來(lái)講市場(chǎng)價(jià)格在1600元至2000元一延米的櫥柜消費(fèi)者都可以選購(gòu)?，F(xiàn)在用得最多的臺(tái)面是人造石和石英石，消費(fèi)者可以通過(guò)記號(hào)筆來(lái)鑒別人造石優(yōu)劣，用筆在人造石背面寫(xiě)字，筆跡清晰度高的則是優(yōu)質(zhì)的人造石臺(tái)面。
博洛尼廚房產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理 焦倩
大品牌的產(chǎn)品在柜體板材和五金件（五金件裝修效果圖）的選用上尤為慎重，由于國(guó)內(nèi)的露水河板材供不應(yīng)求，再加上國(guó)家對(duì)于環(huán)境保護(hù)的重視程度越來(lái)越高，大品牌就會(huì)從國(guó)外選購(gòu)優(yōu)質(zhì)的材料，另外，為了保證產(chǎn)品的環(huán)保穩(wěn)定性，會(huì)定時(shí)抽檢板材的環(huán)保性。
歐派廚柜北京分公司副總 姚剛
定制產(chǎn)品會(huì)存在價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定的情況，尤其是櫥柜產(chǎn)品，由于具體的戶型和主人喜好，沒(méi)有完全統(tǒng)一的定價(jià)，但是大品牌會(huì)在售前向消費(fèi)者介紹清楚，在為消費(fèi)者做預(yù)算時(shí)詳細(xì)地介紹每一項(xiàng)個(gè)性化設(shè)計(jì)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；另外，還會(huì)為消費(fèi)者介紹安裝使用和保養(yǎng)產(chǎn)品的知識(shí)，最大程度的滿足消費(fèi)者需求，因?yàn)榇笃放瓶粗叵M(fèi)者的口碑，這些是小品牌無(wú)法做到的。（北京晨報(bào)）