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          家居節(jié)打折促銷精彩紛呈 警惕背后價格質(zhì)量陷阱

          2010-05-15 14:00:51

          來源:解放日報

            地板文化節(jié)、個性衛(wèi)浴節(jié)、家用電器節(jié)……,近期,家居行業(yè)里這個節(jié)那個節(jié),接二連三,此起彼伏,熱鬧非凡。

            然而,被冠以文化、個性,或被命名為某國家居博覽會等聽起來很有“來頭”的這些家居盛會,表面的精彩紛呈背后,充盈著的還是一如既往的、濃濃的商業(yè)氣氛。

            比如,一些“節(jié)”安排了發(fā)放家電消費券的內(nèi)容,但是消費千元以上才可使用的消費券使用規(guī)則使得消費者對參與電腦搖號中券的活動意興闌珊的熱情;而在更多的“節(jié)日”現(xiàn)場,消費者們失望地發(fā)現(xiàn),很多商品是被提價之后再打折促銷的。

            降價促銷是商家慣常使用的最基本方式,本無可厚非。但是,將眼下這些家居“節(jié)日”的促銷內(nèi)容與這10年間家裝企業(yè)一撥又一撥的促銷熱潮進行一番比照,大家會發(fā)現(xiàn),兩者在本質(zhì)上實在沒什么大的差別。區(qū)別只在于優(yōu)惠的幅度:裝潢較熱的時候,企業(yè)讓利的幅度小些;裝潢較冷的時候,企業(yè)讓利的幅度大些。

            家居行業(yè)歷經(jīng)10年的發(fā)展,有關(guān)行業(yè)整體水平的提升、裝潢業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念的更新等倡導(dǎo)不絕于耳,但令人感到遺憾的是,有關(guān)裝潢質(zhì)量的投訴依然居高不下。而面對嚴(yán)峻的形勢,企業(yè)所能想到與所能使用的依然是最原始的一招:降價。

            這一招實在不是“一招鮮”,而是“一招濫”。這些家居節(jié)的促銷內(nèi)容顯示出,大部分家裝企業(yè)、建材商場依然缺乏對市場和對顧客的深入研究———這種研究應(yīng)該是在對顧客、對生活尊重的基礎(chǔ)上進行的,不了解市場,不了解顧客的真正需求,就談不上去引導(dǎo)和創(chuàng)造需求了。雖然冠以文化的名義,以時尚的“節(jié)”的形式進行,但其實質(zhì)仍是現(xiàn)場咨詢和變相打折促銷。而這,顯然已經(jīng)遠遠落后于市場的需求。

            一個科學(xué)、健全、完善的管理和服務(wù)體系,才是關(guān)鍵時刻決定存亡、勝負(fù)的關(guān)鍵。而這恰恰是大多數(shù)家裝公司、建材企業(yè)所欠缺的。不降價,而是提升質(zhì)量與服務(wù),也就是在提升產(chǎn)品的性價比啊,消費者是算得來這筆賬的。

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