“家居一站式整合采購(gòu)，也就是 大家居 的發(fā)展，符合消費(fèi)者對(duì) 享受更人性化、更便捷、更高質(zhì)家居服務(wù) 的需求，它將逐漸成為當(dāng)前的主流趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)順應(yīng)這種趨勢(shì)，不斷去調(diào)整自身的 生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)模式，升級(jí)和不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，這才是應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的不二選擇。”
——中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任張德志
從單一走向多元，正成為家居行業(yè)的潮流。10月18日，歐派集 團(tuán)在二十周年慶典晚會(huì)上宣布啟動(dòng)“大家居”戰(zhàn)略，表示要引領(lǐng)“家居行業(yè)第二次革命”，憑借大規(guī)模定制化生產(chǎn)，歐派2013年的零售額(含經(jīng)銷商銷售額)已 超過(guò)100億元。“如果說(shuō)大規(guī)模非標(biāo)定制化是家居行業(yè)第一次革命，那么一體化的家居解決方案就是家居行業(yè)的第二次革命。歐派希望從櫥柜、衣柜、木門到墻紙 等，為消費(fèi)者提供一體化的解決方案，因此啟動(dòng)了 大家居 戰(zhàn)略”。歐派集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)姚良松表示。
未來(lái)整合空間大
據(jù)介紹，歐派大家居戰(zhàn)略以歐派產(chǎn)品為核心，提供科學(xué)的空間設(shè)計(jì)、高品質(zhì)的產(chǎn)品配置、超越預(yù)期的服務(wù)于一體的整體家居定制方案，滿足新房裝修的中高端消費(fèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。同時(shí)通過(guò)整體設(shè)計(jì)、一站式采購(gòu)、一站式服務(wù)，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比。
2014 年上半年，歐派成立了專門負(fù)責(zé)大家居業(yè)務(wù)的新部門，正式向大家居戰(zhàn)略進(jìn)發(fā)，第一家大家居體驗(yàn)店將于2105年3月在廣州開(kāi)張。姚良松表示，未來(lái)三年歐派將 以現(xiàn)有的整體衣柜、廚房電器、整體衛(wèi)浴等七大家居品類為基礎(chǔ)，繼續(xù)拓展地板、床墊等品類，并在全國(guó)建設(shè)100—150家大家居體驗(yàn)店，覆蓋一、二、三線城 市，同時(shí)還成立了電商O(píng)2O平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)店吸引消費(fèi)者。
此外憑衣柜定制起家的索菲亞等品牌也開(kāi)始嘗試全屋家具定制，4月索菲亞首家終端展示旗艦店已在廣州開(kāi)幕，尚品宅配、宜家等也在積極開(kāi)展整體家居的定制業(yè)務(wù)。
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)6月發(fā)布的《2013年中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)建材家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到37242.9億元，其中家具6800億元、門窗3640億元、廚衛(wèi)2550億元。報(bào)告預(yù)測(cè)，2014年家居行業(yè)將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到40709億元。
廣州市工商聯(lián)黨組書(shū)記張鏡初認(rèn)為，家居行業(yè)的發(fā)展大勢(shì)與家電企業(yè)的發(fā)展軌跡有相似之處，我國(guó)家電行業(yè)有上千億元規(guī)模的企業(yè)，而家居企業(yè)上50億元規(guī)模的還很少，家居行業(yè)發(fā)展迄今30多年，有一定的成熟度，因此未來(lái)整合空間還很大。
廣州發(fā)展家居產(chǎn)業(yè)有優(yōu)勢(shì)
裝修一套140至150平方米的房子，理想狀態(tài)下工程期約45天，但實(shí)際周期可能達(dá)兩三個(gè)月甚至更長(zhǎng)。消費(fèi)者可能要跑遍全城各大家居賣場(chǎng)選購(gòu)至少20個(gè)不同 品類的家居用品，每種產(chǎn)品可能有數(shù)十上百個(gè)品牌供選擇，此后還要面對(duì)送貨、安裝以及裝修過(guò)程中遇到的麻煩。“如果有一種方式能讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)，下 單—支付—配送—服務(wù)，只要點(diǎn)一下鼠標(biāo)就可以搞定，這將是一場(chǎng)消費(fèi)革命。”中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任張德志指出，家居一站式整合采購(gòu)與電子商務(wù)的結(jié)合，將 給消費(fèi)者帶來(lái)深度便利。
隨消費(fèi)不斷升級(jí)，家居特別是中高檔家居消費(fèi)也將不斷增長(zhǎng)，2002年我國(guó)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入為7703元，2013年已上升至26955元，累計(jì)增長(zhǎng)249.93%，期間家居消費(fèi)從2002年的213.72億元提升到2011年的約3660億元。
張 鏡初表示，廣州的家居產(chǎn)業(yè)與省內(nèi)其它地區(qū)相比，知名品牌集中，如歐派、索菲亞、尚品宅配等在全市已形成完整的家居產(chǎn)業(yè)鏈。家居用品流通業(yè)態(tài)發(fā)育完善，有各 企業(yè)建立的品牌專賣店，也有各品牌匯集的家居大賣場(chǎng)，還有為消費(fèi)者提供DIY的家居用品超市等，可滿足市場(chǎng)的不同需求。“廣州市也重視家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為 不同類型的家居企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)商環(huán)境讓它們獲得良好發(fā)展。”
以歐派集團(tuán)為例，1994年在廣州成立，經(jīng)過(guò)20年發(fā)展已成為國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。以櫥柜起家的歐派業(yè)務(wù)已延伸至廚電、衣柜、衛(wèi)浴、木門、墻飾壁紙等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。按零售口徑計(jì)算，年?duì)I業(yè)規(guī)模已超過(guò)150億元。
尚品宅配、索菲亞等廣州本土家居公司也在不斷壯大，這在一定程度上印證著廣州的家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境較好。
小企業(yè)不必急于試水
跨界經(jīng)營(yíng)已激起更多家居企業(yè)的興趣，由單一經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向跨界甚至整體化定制，無(wú)非是利用現(xiàn)有客戶資源搶占更大市場(chǎng)份額。
盡管近年來(lái)家居行業(yè)增長(zhǎng)較快、規(guī)模擴(kuò)張，但大大小小的家居企業(yè)陸續(xù)加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。由較單一類別產(chǎn)品轉(zhuǎn)戰(zhàn)多元產(chǎn)品，對(duì)發(fā)展較成熟、知名度較高的家居企業(yè)而言，可拓寬市場(chǎng)、推動(dòng)發(fā)展，能成功走向跨界甚至一體化定制的企業(yè)，大多屬于此類。
歐派同時(shí)也向媒體透露其正準(zhǔn)備上市并計(jì)劃收購(gòu)香港的一家設(shè)計(jì)公司，目前上市申請(qǐng)已被上交所受理。此外，歐派今年還耗費(fèi)上千萬(wàn)元打造各種 軟件設(shè)計(jì)，記者了解到，今后欲購(gòu)買歐派產(chǎn)品，通過(guò)O2O平臺(tái)輸入簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)，就可看到設(shè)計(jì)草圖，對(duì)設(shè)計(jì)認(rèn)可后可到門店洽談，經(jīng)丈量實(shí)際尺寸并輸入第二款軟 件，就能看到效果圖。
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁佐宏認(rèn)為，目前企業(yè)順應(yīng)家居產(chǎn)業(yè)整合的大趨勢(shì)做了一些嘗試，如瑞典的宜家、國(guó)內(nèi)的美樂(lè)樂(lè)和尚品宅配等，但這些企業(yè)的做法都只是某些方面的表現(xiàn)，還不夠系統(tǒng)，還不能滿足消費(fèi)者及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要。
不過(guò)，在“大家居”浪潮面前，中小家居企業(yè)應(yīng)先冷靜觀望，實(shí)力較弱的家居企業(yè)雖看到市場(chǎng)潛力，但受資金、技術(shù)、人才等制約，未必有條件參與跨界經(jīng)營(yíng)，“大家居”更無(wú)從談起，不必急著試水，否則可能弄巧成拙，影響正常發(fā)展。