8月20日，美國(guó)電商巨頭亞馬遜打算在中國(guó)大干一場(chǎng)，落腳點(diǎn)是上海自貿(mào)區(qū)。雙方進(jìn)行了一次規(guī)格頗高的簽約儀式，簽署了關(guān)于開(kāi)展跨境電子商務(wù)合作的備忘錄。
電商網(wǎng)購(gòu)持續(xù)升溫
會(huì)上傳出消息，今年9月底，亞馬遜將正式在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立國(guó)際貿(mào)易總部，發(fā)展跨境電子商務(wù)、跨境貿(mào)易和跨境金融業(yè)務(wù)，該總部將成為亞馬遜全球業(yè)務(wù)的樞紐。上海市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及亞馬遜高層均有出席。
（網(wǎng)上購(gòu)物的熱度就猶如女人們對(duì)奢侈品的癡迷）
有業(yè)內(nèi)人士指出，Amazon目前有6000萬(wàn)種商品。測(cè)試期間，在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站下單，貨品可直郵到中國(guó)，再到消費(fèi)者手中，大概只需要7-10天。
同樣是在亞馬遜發(fā)布這則消息之后不久，媒體也披露國(guó)內(nèi)一家主營(yíng)家居產(chǎn)品的電商企業(yè)——美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)，迎來(lái)一名“特殊”的客人。一位定居悉尼的顧客谷小姐通過(guò)網(wǎng)上交流在該網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了一套價(jià)值12萬(wàn)元的家居產(chǎn)品，其中還包括美國(guó)進(jìn)口床墊，這次購(gòu)物經(jīng)歷不得不用“離奇”來(lái)形容。
兩則看似無(wú)關(guān)緊要的新聞消息在筆者看來(lái)卻暗藏玄機(jī)！一方面世界級(jí)電商巨頭扎根國(guó)內(nèi)拓展業(yè)務(wù)渠道，之所以用“拓展”是因?yàn)閬嗰R遜此行主要是搭建跨境電商橋梁，將“港貨”直接通過(guò)電商渠道輸送到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；另一方面，身處澳洲的華裔在購(gòu)買(mǎi)自己的“剛需”商品時(shí)不惜“跨國(guó)追蹤”，根據(jù)媒體的報(bào)道推算，谷小姐購(gòu)買(mǎi)的家居產(chǎn)品加上運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅,在美樂(lè)樂(lè)官網(wǎng)價(jià)格也比在悉尼買(mǎi)劃算。
國(guó)內(nèi)電商規(guī)模&交易兩翼齊飛
無(wú)論是亞馬遜高調(diào)來(lái)華，還是谷小姐越洋網(wǎng)購(gòu)，折射出的盡是國(guó)內(nèi)電商已經(jīng)正在或已經(jīng)開(kāi)始扭轉(zhuǎn)消費(fèi)們的習(xí)慣，網(wǎng)購(gòu)已成廣泛趨勢(shì)的背景內(nèi)涵。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014上半年中國(guó)電子商務(wù)交易額約為5.66萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)高達(dá)30.1%。
而電子商務(wù)的交易規(guī)模更是超過(guò)6.37萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)為26.7%。如果說(shuō)，10年前電子商務(wù)可能還是一個(gè)較為抽象和冷門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)概念的話，那么1年前的“雙十一”天貓用350億的交易額徹底宣告了這個(gè)時(shí)代的到來(lái)。
在電子商務(wù)愈演愈烈的今天，網(wǎng)購(gòu)的模式也在發(fā)生自我的基因重組和變化。從最開(kāi)始的C2C到B2C再到如今頗為惹火的O2O、海淘，電商徹底顛覆了人們持有千年的商業(yè)活動(dòng)形式。
北京一名熱衷網(wǎng)購(gòu)的張先生表示，他常到網(wǎng)上“淘”一款保加利亞產(chǎn)的精油香水糖，網(wǎng)店代購(gòu)可能需要一兩周時(shí)間，品牌、價(jià)格也參差不齊，但通過(guò)電商平臺(tái)，到貨時(shí)間可以縮短到3天，原產(chǎn)地采購(gòu)也讓人更放心品質(zhì)。
（美樂(lè)樂(lè)的做法從本質(zhì)上其實(shí)也是亞馬遜做法的一種歸納）
熱度背后有“陰影”
“這是最好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代”英國(guó)小說(shuō)家狄更斯在小說(shuō)《雙城記》的開(kāi)篇為我們闡述了“every coin has two sides”道理。同樣在電商這個(gè)圈子，日漸火爆的市場(chǎng)額和需求量的推動(dòng)下，應(yīng)該是步子大了，也有些“扯著蛋”！
從數(shù)據(jù)上看，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展速度超越美國(guó)、日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。兩年前的雙十一，天貓的191億就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了美國(guó)的最大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”的全年銷(xiāo)售額，躋身成為全球發(fā)展最快的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。但是在高速增長(zhǎng)的背后，也反映出來(lái)供應(yīng)鏈條的扭曲畸形。
一方面，由于中國(guó)商品流通渠道過(guò)長(zhǎng)，加上經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期存在“重生產(chǎn)，輕流通”的弊病，造成流通產(chǎn)業(yè)集中度不高，從全國(guó)銷(xiāo)售代理到省級(jí)銷(xiāo)售代理，再到市級(jí)銷(xiāo)售代理等，層層渠道，層層加價(jià)，扭曲了商品供應(yīng)鏈，推高了商品價(jià)格；
二是中國(guó)物流成本過(guò)高所致。中國(guó)物流業(yè)發(fā)展滯后，公路、鐵路、航空等運(yùn)輸市場(chǎng)長(zhǎng)期存在“重客流，輕物流”，使得物流專業(yè)化層次低。另外，中國(guó)道路發(fā)展也更多是“重建設(shè)，輕服務(wù)”，目前全球收費(fèi)公路近70%在中國(guó)。一道道收費(fèi)站，一次次推高商品價(jià)格，“掰彎”了供應(yīng)鏈，導(dǎo)致商品價(jià)格20%至50%是運(yùn)輸成本。
關(guān)鍵在于渠道
在這樣的背景下，跨區(qū)域的電商開(kāi)始興起。上文提到的谷小姐的購(gòu)物經(jīng)歷則可以用以成例。據(jù)了解，美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)在7月底宣布將銷(xiāo)售美國(guó)進(jìn)口的床墊的業(yè)務(wù)，價(jià)格是國(guó)內(nèi)線下渠道經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格的二分之至三分之一。此舉還引起了一場(chǎng)傳統(tǒng)家居與電商家居曠日持久的論戰(zhàn)。
但是從行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，美樂(lè)樂(lè)此舉則是用自己的方法搭建了生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者之間最短的渠道，壓縮了原代理商、經(jīng)銷(xiāo)商堆壘的過(guò)長(zhǎng)供應(yīng)鏈，最大限度的讓消費(fèi)者以低價(jià)格享受高端低價(jià)商品。
（渠道填充 重塑供應(yīng)鏈）
當(dāng)然對(duì)于電商的目前境遇，我們更多的還是應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長(zhǎng)避短。因?yàn)樵谶@個(gè)“網(wǎng)購(gòu)燃燒的歲月”沒(méi)有真正意義上的失敗者，只有墨守成規(guī)的困守者，當(dāng)然更多的還是需要意識(shí)超前的領(lǐng)航者。