記者在后面的跟帖中發(fā)現(xiàn),不少人對(duì)唯一衛(wèi)浴的經(jīng)營(yíng)模式提出質(zhì)疑,甚至直接呼唯一衛(wèi)浴為“騙子”,“要啥沒(méi)啥,一年了,連樣品都沒(méi)有”、“死豬不怕開(kāi)水燙”。另一個(gè)網(wǎng)名為“唯一衛(wèi)浴啊偉”的在貼吧貼出了一張照片,照片是一張蓋住了唯一衛(wèi)浴代言人王力宏半張臉的“致業(yè)主通知書(shū)”,上面寫(xiě)著“蘇丹曉女士,目前您尚欠我司窗簾貨款83848元,由于貴方一直未有對(duì)接人答復(fù)貨款安排事宜,現(xiàn)我方本著協(xié)商溝通原則,望您見(jiàn)字后,盡快與我司聯(lián)系”,并在末尾附上了聯(lián)系人電話,落款是2013年4月19日。
記者按上述電話打過(guò)去,李先生稱(chēng)現(xiàn)在貨款還是沒(méi)拿到,“她欠別人的款有幾十上百萬(wàn)的,別人都沒(méi)拿到,欠我就這么幾萬(wàn),我著急有什么用”。
模式探討:
忽視產(chǎn)品是致命傷
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)有可取處
唯一衛(wèi)浴在2012年喊出了,“一個(gè)新模式,三倍盈利”的口號(hào)。去年4月12日,唯一衛(wèi)浴在總部營(yíng)銷(xiāo)中心召開(kāi)“行業(yè)首創(chuàng),領(lǐng)軍電商”為主題的“唯一商城”上線啟動(dòng)儀式。蘇丹曉在致辭中說(shuō),作為衛(wèi)浴行業(yè)電商發(fā)展的標(biāo)桿企業(yè),唯一衛(wèi)浴開(kāi)創(chuàng)“線上+線下”立體營(yíng)銷(xiāo)模式,在行業(yè)中推出首家自建電子商務(wù)平臺(tái)。唯一衛(wèi)浴的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式基于線下體驗(yàn)中心與線上銷(xiāo)售的B2C營(yíng)銷(xiāo)新模式,通過(guò)“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)”+“實(shí)體體驗(yàn)店”+“客服支持中心”三大系統(tǒng)結(jié)合,成功地解決了電子商務(wù)在衛(wèi)浴行業(yè)的平臺(tái),物流,終端售后服務(wù)的三大短板。
這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式似乎也受到了終端經(jīng)銷(xiāo)商的青睞。去年6月份,在唯一衛(wèi)浴全國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟招商大會(huì)上,現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)高達(dá)48家。一位來(lái)自湖南長(zhǎng)沙的簽約客戶(hù)表示,唯一衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統(tǒng)代理模式不同,唯一模式采用連鎖加盟的形式,由總部、合作商、加盟商三方互利合作,不僅解決了線上與線下利益沖突的問(wèn)題,而且線上與線下將采取全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,也就解決了經(jīng)銷(xiāo)商擔(dān)心的價(jià)格沖突的問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),唯一的這種新模式很大的一個(gè)特點(diǎn)就在于與電子商務(wù)的結(jié)合。但自建電商平臺(tái)的做法,首先遇到的就是引流量的問(wèn)題。唯一衛(wèi)浴的一位高管表示,“引流量需要投入巨額的資金,這是一般企業(yè)很難承受的。”而且由于實(shí)行業(yè)內(nèi)最時(shí)興的“整體家居”概念,唯一衛(wèi)浴的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在產(chǎn)品線過(guò)長(zhǎng)、過(guò)窄的問(wèn)題。“大到浴缸,小到腳墊都有,但是單個(gè)產(chǎn)品的款式還有價(jià)格區(qū)位的空間卻很少。”這位高管認(rèn)為,這種模式對(duì)產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)速度提出了很高的要求,否則會(huì)帶來(lái)資金壓力。
艾格斯頓品牌總監(jiān)曾曦認(rèn)為,唯一的線上銷(xiāo)售,線下加盟,利益分?jǐn)倯?zhàn)略模式是不存在對(duì)錯(cuò),但戰(zhàn)略執(zhí)行的策略是步步踏錯(cuò),步步皆誤。他認(rèn)為,唯一衛(wèi)浴沒(méi)有搞清楚為何要線上銷(xiāo)售以及線上銷(xiāo)售的核心點(diǎn)。唯一找加盟商,希望加盟商去銷(xiāo)售,加盟商卻因唯一的招商說(shuō)明,看重的是線上銷(xiāo)售分成,而不是靠自己去銷(xiāo)售。結(jié)果發(fā)現(xiàn),沒(méi)有人去做銷(xiāo)售,市場(chǎng)打不開(kāi),資金流轉(zhuǎn)不起來(lái)。資金流轉(zhuǎn)不起來(lái),就意味著運(yùn)作惡性循環(huán)。
可是,唯一似乎并不在乎資金問(wèn)題,光在明星營(yíng)銷(xiāo)上就花費(fèi)不菲。唯一衛(wèi)浴在2011年下半年簽下著名歌手王力宏為企業(yè)代言人,據(jù)內(nèi)部高管透露,一年的代言費(fèi)都要500萬(wàn)元,這些還不把王力宏為企業(yè)站臺(tái)或者拍片的費(fèi)用計(jì)算在內(nèi),企業(yè)很難吃得消。而據(jù)了解,唯一衛(wèi)浴最終也因?yàn)橥锨吠趿甑拇再M(fèi),而被王力宏單方面解除代言。
另外,唯一衛(wèi)浴還與湖南衛(wèi)視合拍過(guò)電視劇,與郎咸平攜手開(kāi)講座等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這些明星營(yíng)銷(xiāo)方式雖然能在短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)品牌知名度,但花費(fèi)太多帶來(lái)的資金問(wèn)題可能讓企業(yè)得不償失,唯一衛(wèi)浴全年的銷(xiāo)售額甚至不抵明星代言等營(yíng)銷(xiāo)花費(fèi)。