王丹輝
在鎮(zhèn)辦全面實(shí)行民情日記、民事代辦、掛牌上崗、去向公示、當(dāng)日接訪“五項(xiàng)制度”，是密切干群關(guān)系，強(qiáng)化工作紀(jì)律，提高服務(wù)效能，深化干部作風(fēng)的重要舉措。這些制度能否順利實(shí)施、落地生根，事關(guān)鎮(zhèn)辦干部形象、體現(xiàn)基層政權(quán)為民服務(wù)水平。事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)證明，好作風(fēng)需要好的制度作保障，一切好的制度必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，在嚴(yán)和實(shí)上常下功夫，才能取得良好效果，受到群眾好評(píng)。
好作風(fēng)需要好的制度作保障。玉汝于成，百煉成鋼?；鶎渔?zhèn)辦干部經(jīng)常和群眾打交道，干部作風(fēng)優(yōu)劣是群眾評(píng)價(jià)黨風(fēng)政風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)。嚴(yán)格的制度要求是維護(hù)干部良好形象的保險(xiǎn)杠，是從嚴(yán)治黨，不讓黨員干部違紀(jì)犯錯(cuò)的安全帶。市委提出的“五項(xiàng)制度”密切回應(yīng)群眾期盼，緊扣為民務(wù)實(shí)宗旨，注重剛性約束，作為強(qiáng)化作風(fēng)的過(guò)硬舉措，各鎮(zhèn)辦務(wù)必認(rèn)真按要求抓好落實(shí)，努力破解服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題瓶頸。
落實(shí)“五項(xiàng)制度”要在嚴(yán)和實(shí)上下功夫。“三嚴(yán)三實(shí)”是黨中央對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的新要求，落實(shí)“五項(xiàng)制度”必須嚴(yán)字當(dāng)頭，實(shí)處發(fā)力，不能投機(jī)取巧、擅自降低水準(zhǔn)。掛牌上崗和去向公示不是作秀，目的是為了方便群眾辦事，讓群眾清楚每個(gè)干部的身份、電話和在崗情況，既是指示燈，又是監(jiān)督哨。“好記性不如爛筆頭”，記民情日記就是要求廣大干部及時(shí)記錄社情民意，掌握工作動(dòng)態(tài)，知道群眾想什么、盼什么、生活變化大不大，前面的困難解決了沒(méi)有，面對(duì)問(wèn)題，未雨綢繆。民事代辦，就是要把服務(wù)窗口前移，變被動(dòng)為主動(dòng)，想群眾之所想，急群眾之所急，讓群眾少操心、少跑路、少花錢(qián)、好辦事。要堅(jiān)決禁止和查處為民辦事講價(jià)錢(qián)，收取好處費(fèi)、代辦費(fèi)等不良行為。當(dāng)日接訪，就是要及時(shí)傾聽(tīng)群眾訴求，直面現(xiàn)實(shí)矛盾，變隨后再說(shuō)為馬上處理，不拖、不推、不躲、不哄、不壓，讓群眾遇事有人管、遇難有人幫。
落實(shí)“五項(xiàng)制度”貴在持之以恒。習(xí)總書(shū)記強(qiáng)調(diào)作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，深化干部作風(fēng)沒(méi)有休止符。市委實(shí)行“五項(xiàng)制度”，就是要鼓舞士氣，讓基層干部的干勁熱起來(lái)，讓紀(jì)律硬起來(lái)，讓黨員干部的形象立起來(lái)、好起來(lái)。一些鎮(zhèn)辦和個(gè)別干部松松垮垮慣了，螺絲擰得緊一點(diǎn)，工作標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)，就覺(jué)得不適應(yīng)。如果我們不堅(jiān)持嚴(yán)抓嚴(yán)管，過(guò)一陣子等大家都適應(yīng)了，又中途歇?dú)狻⒎潘梢?，那就?huì)前功盡棄。所以說(shuō)，必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，堅(jiān)持督促檢查，建立考核考評(píng)和獎(jiǎng)懲的長(zhǎng)效機(jī)制。只有讓科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫乳L(zhǎng)久發(fā)揮作用，讓約束成為一種習(xí)慣，成為廣大干部的自覺(jué)要求，才會(huì)從根本上提升干部素質(zhì)，提升為人民服務(wù)的思想境界和工作作風(fēng)，激發(fā)工作熱情和干勁，為加快建設(shè)幸福商洛作出更大的貢獻(xiàn)。