人民網(wǎng)天津9月12日電 （賈興鵬 夏曉倫）日前，在天津夏季達沃斯論壇上，招商銀行前行長，中國企業(yè)家具樂部執(zhí)行理事長馬蔚華認為，作為一個企業(yè)家，最寶貴的是他的想象力，企業(yè)家精神關鍵的是創(chuàng)新，而創(chuàng)新是他要有豐富的想象力。
馬蔚華談到，比起軟件行業(yè)，銀行再老不過了，有500年歷史了，老樹如何有新的春天，他覺得作為一個企業(yè)家，最寶貴的是想象力，企業(yè)家精神關鍵的是創(chuàng)新，而創(chuàng)新是要有豐富的想象力。
這個想象力首先來自于生存的壓力，一般來說小企業(yè)，微小的企業(yè)，瀕臨倒閉的企業(yè)，它絕處逢生，最希望創(chuàng)新，所以這種企業(yè)應該有想象力。另外想象力來源于哪兒？來源于對市場的認知，來源于對需求的了解，而這個需求往往是根據(jù)經(jīng)濟、社會、科技的發(fā)展而不斷變化的。
馬蔚華談到，剛開始到招行的時候，那時候招行小，我是從央行去的，干不好丟臉。但是強手如林，所以你得找到你的立基市場，就是針尖市場，你進去才有廣闊的發(fā)展空間。所以那個時候只有一條，你是個服務業(yè)，你的服務要比別人好。當時銀行稀少，很難辦，誰來辦的時候，我們在網(wǎng)點里擺上牛奶咖啡
這樣一下子大家都來喝了，辦業(yè)務不辦業(yè)務都來喝了，這個受不了，成本一下子上去了。后來我們想中國都是有點自尊心的，弄了三次就應該有點存款了，這樣不僅有客戶了，還有廣告了。這種形式很快就可以追上，你用牛奶，他用果汁了，所以一個企業(yè)家的想象力要不斷的更新。
馬蔚華表示，到了互聯(lián)網(wǎng)時代，我們開始在中國搞一個標準的國際的信用卡，終于搞出來了。但過了幾年，到了現(xiàn)在我們提出要廢掉信用卡，為什么？你有一個卡，一個手機，移動支付完全可以手機取代信用卡。所以我們先從NFC開始，進場支付。因此一個企業(yè)家或者銀行家，不管企業(yè)有多久遠的歷史，他心態(tài)要年輕，要有好奇心，要有新鮮感，要有想象力，而這種想象力來源于他跟這個時代共同前進。
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