據(jù)臺(tái)灣媒體昨天報(bào)道，臺(tái)灣監(jiān)理商業(yè)交易行為的機(jī)構(gòu)“公平會(huì)”宣布，因紅米手機(jī)在臺(tái)銷售中存在虛報(bào)銷售數(shù)量等問題，對(duì)其開出60萬(wàn)元新臺(tái)幣的罰單。而小米回應(yīng)稱“對(duì)不起，我們的確少了30臺(tái)”。
京華時(shí)報(bào)記者古曉宇
>>事件
紅米手機(jī)虛報(bào)銷量
臺(tái)灣“公平交易委員會(huì)”表示，臺(tái)灣小米通訊有限公司去年12月9日、16日與23日共舉辦3場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買紅米手機(jī)活動(dòng)，分別開放1萬(wàn)臺(tái)、1萬(wàn)臺(tái)、8000臺(tái)紅米手機(jī)購(gòu)買，并宣稱分別在9分50秒、1分08秒、25秒即被搶購(gòu)?fù)戤叀Ｐ∶坠緩V告給大眾的印象是，開放購(gòu)買當(dāng)日所提供的紅米手機(jī)均被已預(yù)約的消費(fèi)者搶購(gòu)?fù)戤叀?/p>
但經(jīng)“公平會(huì)”調(diào)查，臺(tái)灣小米公司在對(duì)外宣稱的時(shí)點(diǎn)，所接受的搶購(gòu)資格數(shù)分別為9339個(gè)、9492個(gè)及7389個(gè)，每次都有600部左右的手機(jī)未賣出，但卻未釋放供消費(fèi)者購(gòu)買，反而擅自結(jié)束搶購(gòu)活動(dòng)，與廣告所示不符。
“公平會(huì)”還發(fā)現(xiàn)，小米公司去年12月9日前僅準(zhǔn)備了1萬(wàn)臺(tái)紅米手機(jī)，卻在該活動(dòng)前發(fā)放了1750個(gè)可從12月9日起無(wú)需搶購(gòu)即可直接購(gòu)買紅米手機(jī)的F碼，導(dǎo)致首輪活動(dòng)當(dāng)日備貨量不足。
“公平會(huì)”表示，小米公司公告數(shù)量與最終搶購(gòu)資格數(shù)間有落差，最終搶購(gòu)資格數(shù)顯較廣告宣稱的少，此做法違反了“公平交易法”，因此處60萬(wàn)元罰款。據(jù)了解，這也是臺(tái)灣手機(jī)類產(chǎn)品首次面臨此類罰單。
>>回應(yīng)
小米道歉稱只少30臺(tái)
昨天，小米就此作出回應(yīng)。小米在其官微貼出一個(gè)賣萌的圖像并表示：“對(duì)不起，我們的確少了30臺(tái)?！毙∶追Q臺(tái)灣公司在前三輪開放購(gòu)買網(wǎng)上公告總計(jì)28000臺(tái)，而實(shí)際網(wǎng)上搶購(gòu)資格和發(fā)放F碼共計(jì)27970臺(tái)(9339+9492+7389+1750)，確實(shí)比公告數(shù)少了30臺(tái)。隨后，臺(tái)灣小米公司也發(fā)出致歉聲明，并承諾修正開放購(gòu)買機(jī)制。
另外，小米發(fā)放的1750個(gè)F碼是否應(yīng)被計(jì)入此次活動(dòng)的銷售數(shù)量，也是臺(tái)灣“公平會(huì)”與小米公司之間的主要分歧。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國(guó)內(nèi)廠商尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)習(xí)慣在宣傳上打“擦邊球”，但是進(jìn)入到更為“較真”的海外市場(chǎng)時(shí)，就會(huì)碰到問題。更加透明和規(guī)范是中國(guó)廠商在國(guó)際化進(jìn)程中需要特別注意的。