近日一則關(guān)于北京新光天地銷售上萬元意大利品牌夢克萊浣熊毛服裝是假冒材質(zhì)商品，消費(fèi)者投訴無門的消息轟動網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解，消費(fèi)者投訴后，無論是北京新光天地還是品牌服裝經(jīng)銷商，北京新光天地對于這樣的信息置之不理，似乎這樣的消息無關(guān)痛癢。是早已習(xí)以為常還是勝券在握？消費(fèi)者質(zhì)疑難道這樣的問題就要由消費(fèi)者來買單嗎？
造假商品到底應(yīng)由誰來買單？
這樣的問題一直困擾著人們，各方也各執(zhí)一詞。經(jīng)銷商認(rèn)為，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，就是生產(chǎn)商的原因；而大部分消費(fèi)者認(rèn)為除了生產(chǎn)商的問題，經(jīng)銷商也應(yīng)該付百分之八十的責(zé)任，作為銷售平臺，就應(yīng)當(dāng)替消費(fèi)者把好質(zhì)量關(guān)，消費(fèi)者前來購買產(chǎn)品大部分不是奔著服裝產(chǎn)品品牌而來，而是銷售平臺的名聲而來。而且明顯經(jīng)銷商指責(zé)生產(chǎn)廠商屬于推卸責(zé)任的行為。
消費(fèi)者認(rèn)為，北京新光天地中國單體面積最大的百貨公司，聚集了90項(xiàng)國際頂級品牌、938個(gè)全球知名品牌，在北京屬非常代表性購物場所，經(jīng)過多年發(fā)展北京新光天地資質(zhì)眾多， 消費(fèi)者選擇這樣的企業(yè)購買是出于對該企業(yè)的信賴，出現(xiàn)不合格品牌銷售情況不僅僅是監(jiān)管失職的問題，這其中存在著嚴(yán)重的商業(yè)欺詐性質(zhì)。因此，對于消費(fèi)者購買到假冒贗品的情況有不可推卸的責(zé)任。
北京新光天地一直號稱誠信經(jīng)營，何為誠信，消費(fèi)原本就應(yīng)當(dāng)建立在平等交易的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)。紀(jì)先生表示，對衣服進(jìn)行質(zhì)檢就是想維護(hù)自己作為消費(fèi)者應(yīng)有的知情權(quán)。
據(jù)了解，有消費(fèi)者曝光從北京新光天地購買的品牌服裝出現(xiàn)質(zhì)量問題已不是什么新鮮事兒，2008年北京新光天地售假“水晶花瓶”；如今又出現(xiàn)2013年10月在北京新光天地購買了6件據(jù)稱是意大利品牌的夢克萊女裝，總價(jià)值高達(dá)127100元，該服裝面料標(biāo)注的為浣熊毛，但是紀(jì)先生經(jīng)過國家皮革質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心鑒定得到的面料材質(zhì)結(jié)果為貉子毛。
對于此事北京新光天地會給予怎么樣的解決？記者試著聯(lián)系北京新光天地相關(guān)負(fù)責(zé)人，但沒有得到回復(fù)。記者開始想從造假品牌入手進(jìn)行采訪，但是對于消費(fèi)者投訴的意大利品牌女裝夢克萊品牌沒有找到相關(guān)品牌企業(yè)，緊緊有一個(gè)“浙江”服裝企業(yè)與本服裝夢克萊同名，隨后又查詢了外國的相關(guān)知名品牌服裝網(wǎng)站，也一無所獲。
又是貼牌的偽洋貨？近些年，戴著意大利、法國、美國等帽子的知名品牌服裝被曝光的情況也屢見不鮮，最為轟動的意大利品牌達(dá)芬奇家具問題后，刺痛了消費(fèi)者的信任神經(jīng)，隨后被曝光的“知名品牌”與日俱增。
為了解決相關(guān)問題，政府相關(guān)部門也加強(qiáng)了監(jiān)管和懲治措施，消協(xié)相關(guān)人士提醒，消費(fèi)者出現(xiàn)這樣的問題不必?fù)?dān)憂，可以走消費(fèi)者協(xié)會協(xié)調(diào)或者拿起法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。