“生意還湊合，一年差不多能掙個(gè)近20萬(wàn)元?！标兾魑涔h城開藥店的劉先生春節(jié)期間對(duì)記者表示。
自從5年前接手承包第一家藥店，他現(xiàn)在的日子過(guò)得有聲有色。年前剛買了價(jià)值12萬(wàn)元的小轎車，也全款購(gòu)買一套價(jià)值的40萬(wàn)元的房子，手里還有一些存款。30多歲的劉先生有車、有房、有存款，在當(dāng)?shù)厝兆右菜氵^(guò)得不錯(cuò)。
“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們縣城零售藥店沒有太大影響，因?yàn)樗幤肥且环N特殊商品，涉及人的身體健康，大部人消費(fèi)者還是愿意到實(shí)體藥店購(gòu)買藥品?！眲⑾壬诒挥浾邌?wèn)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)縣城藥店有無(wú)影響時(shí)表示，最近幾年發(fā)展較好的醫(yī)藥B2C企業(yè)，多以銷售保健品、計(jì)生用品、隱形眼鏡、家用醫(yī)療器械等。其他商品在互聯(lián)網(wǎng)銷售額是天文數(shù)字，但是質(zhì)量投訴問(wèn)題也不少，而藥品絕對(duì)不可以出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，去實(shí)體店購(gòu)買消費(fèi)者更放心。
劉先生坦言，新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”）對(duì)零售藥店影響不大，因?yàn)椤靶罗r(nóng)合”對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)是普遍開放的，如果到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生所看病購(gòu)藥，可以由“新農(nóng)合”報(bào)銷，在藥店買藥卻不得不完全自費(fèi)的話，去藥店購(gòu)藥的農(nóng)民就會(huì)越來(lái)越少?！靶罗r(nóng)合”一推出劉先生有過(guò)這樣的擔(dān)心，不過(guò)，這種擔(dān)心目前看來(lái)似乎有些多余。據(jù)劉先生介紹，他們的藥店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，70%的顧客是農(nóng)民。雖然現(xiàn)今到縣衛(wèi)生院買藥可以由“新農(nóng)合”部分報(bào)銷，但來(lái)藥店買藥的農(nóng)村顧客卻并不見少。劉先生表示，與到醫(yī)院看病需要排隊(duì)、掛號(hào)相比，到藥店購(gòu)藥則方便得多。
而且，他多年來(lái)熱情、專業(yè)的服務(wù)也為他贏得了大批的忠誠(chéng)顧客。但除此之外，一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“還有一個(gè)原因就是，盡管農(nóng)民到醫(yī)院看病購(gòu)藥藥費(fèi)可以部分報(bào)銷，但自己花的錢卻不見得會(huì)少。一方面，到醫(yī)院看病還需要掏掛號(hào)費(fèi)；另一方面，一些‘新農(nóng)合’定點(diǎn)醫(yī)院的藥價(jià)遠(yuǎn)比藥店貴。某地曾出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，在藥店賣7元的阿奇霉素，定點(diǎn)醫(yī)院卻要賣36元。這樣一來(lái)，即便是能部分報(bào)銷，患者自費(fèi)的部分也高于7元。這也是讓農(nóng)民又回到藥店的原因之一。”
不過(guò)，劉先生擔(dān)憂，如果農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物“零差價(jià)”銷售的話，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的藥比藥店便宜，那必定會(huì)對(duì)零售藥店形成一定壓力。因?yàn)檗r(nóng)村商圈范圍比城市狹小得多，一條街跑下來(lái)也就幾里路。不過(guò)他認(rèn)為，零售藥店畢竟在市場(chǎng)上摸爬滾打了許多年，在營(yíng)銷能力、服務(wù)技巧方面有著得天獨(dú)厚的條件。