誰在買?多為淘寶店主 來刷信用
那緣何會催生如此巨大的快遞單買賣市場?多方證據(jù)顯示,快遞單買方多為淘寶賣家。前述快遞單賣家就告訴記者,其出賣的快遞單多用于淘寶刷信用。為此,他還總結(jié)了一套刷信用的竅門,并一一告知記者。
據(jù)其介紹,因?yàn)樘詫殞傥锪餍畔⒌谋O(jiān)管,快遞單必須是未經(jīng)快遞公司掃描,并包含有完整物流信息,“那些網(wǎng)上快遞號自動生成器是沒用的。掃描了也用不了。圓通是18點(diǎn)前掃描,你必須在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)前刷。”
隨后,記者進(jìn)入了一淘寶賣家互刷信用的QQ交流群內(nèi)。群內(nèi)多位賣家也向記者證實(shí),可以使用快遞單“刷信用”,也有不少快遞單賣家在群內(nèi)推銷快遞單號,大多為圓通、申通快遞單。
調(diào)查顯示,淘寶近期加強(qiáng)了對店主的相關(guān)監(jiān)管。通過購買快遞單成功進(jìn)行造假行為的一個(gè)關(guān)鍵是,必須趕在快遞公司當(dāng)日掃描快遞單前購得快遞單并完成整個(gè)造假行為。這也使得快件一旦進(jìn)入程序,快遞單信息就立即被下游賣家所掌握,并以最快的速度售賣,這也為消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全埋下了諸多隱患。
在此過程中,除發(fā)貨人之外,僅有快遞員或快遞公司其它工作人員有機(jī)會能夠接觸到該快件。何先生即向記者表示,如果不是其購買商品的賣家出賣其信息,就一定是快遞公司所為。
如此大規(guī)模的快遞單買賣是否構(gòu)成違法?記者日前就此采訪了曾處理過個(gè)人信息販賣案件的寶安區(qū)人民檢察院公訴一科檢察官張連剛。張連剛表示,按照法律規(guī)定,非法提供和獲取個(gè)人信息,達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重,就可能觸犯刑法,應(yīng)追求刑事責(zé)任。但具體能否入罪,則仍要視具體情況而定,“快遞單記載了聯(lián)系電話、住址、姓名等公民個(gè)人信息,和身份證號、住址、通話記錄等其它信息,實(shí)質(zhì)是一樣的。”
張連剛告訴記者,從理論上來說,非法獲取、提供個(gè)人信息,不僅可以構(gòu)成個(gè)人犯罪,也可構(gòu)成單位犯罪,“雖然目前實(shí)踐中還沒碰到,但按照《刑法》第253條規(guī)定,單位犯罪的,對單位判處罰金,并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照各該款的規(guī)定處罰。”
律師觀點(diǎn) 遞單買賣不合法 應(yīng)從源頭堵住漏洞
廣東普羅米修律師事務(wù)所律師、合伙人陳群在廣東普羅米修律師事務(wù)所律師、合伙人陳群看來,倘若快遞公司或者快遞員將快遞單私下進(jìn)行買賣,其行為不僅不合法,更是不應(yīng)該發(fā)生。陳群表示,消費(fèi)者與快遞公司訂立的是托運(yùn)合同,當(dāng)快遞公司將貨物運(yùn)送到目的地后,公司可收取消費(fèi)者的快遞費(fèi),“從法律規(guī)定和商業(yè)道德上來說,快遞公司都負(fù)有保密的義務(wù)。如果私下買賣,不僅違反了合同法,也與公序良俗和其員工的職業(yè)道德不相符。”
陳群表示,買賣快遞單直接導(dǎo)致消費(fèi)者的姓名、電話、住址等泄露,不僅會侵害公司客戶的商業(yè)秘密,也會侵害個(gè)人客戶的個(gè)人隱私,甚至?xí)屢恍┎环ǚ肿佑锌沙酥畽C(jī),引發(fā)冒領(lǐng)快遞、入室盜竊、入室搶劫、強(qiáng)奸等其它一系列侵犯人身及財(cái)產(chǎn)安全的惡性刑事案件的發(fā)生,“讓公眾感到極不安全。我自己也寄快遞,想起來會很擔(dān)心。”
“這種買賣絕對不能讓它蔓延,否則不僅會侵犯消費(fèi)者的權(quán)益,對行業(yè)而言也是致命的毒害,一定要堵住這個(gè)漏洞,防止其繼續(xù)蔓延。”陳群表示,為防止信息泄露,不僅要在快遞公司內(nèi)部建立必要的規(guī)章制度,更要讓其成為整個(gè)行業(yè)的規(guī)則。她表示,公司可以在勞動合同中與員工約定泄露客戶信息的后果、懲罰措施,也可以通過制度盡量減少各個(gè)環(huán)節(jié)中個(gè)人接觸信息的范圍,“每個(gè)快遞員只能知道它所經(jīng)手的那一單的信息,一旦泄露,立即排查。快遞員收完件、送完單之后,也絕對不能留存底單。”
在陳群看來,既然淘寶店主刷信用是導(dǎo)致快遞單買賣市場形成的一個(gè)重大原因,就需要從源頭上堵住這個(gè)市場的產(chǎn)生,只要交易市場不存在,買賣自然也會隨之消失。陳群表示,淘寶店主通過買賣快遞單刷信用,其實(shí)是一種作假行為,“對客戶來說是一種欺詐行為,遮蓋了它銷售量、服務(wù)及信譽(yù)不好的真實(shí)情況,很不應(yīng)該。”