據(jù)悉,商務(wù)部去年已針對(duì)團(tuán)購(gòu)?fù)瞥隽苏\(chéng)信資質(zhì)認(rèn)證和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高管表示了支持,他們認(rèn)為規(guī)范條例和資質(zhì)認(rèn)證的出臺(tái)將有利于行業(yè)有序的發(fā)展,減少對(duì)消費(fèi)者利益的損害,而第三方監(jiān)督機(jī)制的建立對(duì)商家利益也是一種保障。但也有聲音質(zhì)疑,稱新規(guī)中并未對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站申報(bào)進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)定,在把關(guān)準(zhǔn)入方面,恐怕仍然管理力度不足。
消費(fèi)維權(quán)難也助長(zhǎng)了行業(yè)歪風(fēng)。廣州大學(xué)法學(xué)院教授楊高峰認(rèn)為,很多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者不愿意維權(quán),一是維權(quán)成本太高,像一件幾十塊、幾百塊的商品,有些消費(fèi)者可能心理上就會(huì)先行放棄追訴;二是網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)往往面臨跨地管轄問(wèn)題,各地處理的方式不同。他建議,成立專門(mén)的公益訴訟制度,培養(yǎng)民間團(tuán)體進(jìn)行公益性訴訟。
(記者 歐志葵 田志明 實(shí)習(xí)生 熊漢玲)