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          黃金賣家紛辟電商戰(zhàn)場 競爭加劇危及金飾品牌生存

          黃金賣家紛辟電商戰(zhàn)場 競爭加劇危及金飾品牌生存

            近日,北京黃金零售品牌菜百首飾連續(xù)進(jìn)駐天貓和京東商城。與此同時,國美集團(tuán)開始線上實物黃金銷售。早就開始上網(wǎng)銷售的周大福,2013年電商銷量同比大增177%。

            在國際金價一路低迷的背景下,無論是傳統(tǒng)本地黃金零售還是黃金珠寶類上市公司,甚至黃金銷售行業(yè)新入局者,都在密集布局電商,開辟新的銷售戰(zhàn)場。

            “黃金銷售市場競爭激烈。而主力消費(fèi)人群的購買渠道正在往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,我們必須開始開拓電商這一銷售渠道?!辈税偈罪椣嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示。

            記者在淘寶網(wǎng)搜索“黃金”,出現(xiàn)9.26萬件商品。周大福、潮宏基、周生生、中國黃金等傳統(tǒng)黃金店鋪均在天貓設(shè)店。店內(nèi)許多黃金飾品的月度銷售量都在百件以上,最高銷售額已超百萬元。

            業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在面臨越來越大的競爭面前,5年后多數(shù)黃金首飾品牌消失,拓展電商渠道勢在必行。不過黃金是昂貴物品,做好電商并不容易,未來還需大量投入。□新京報記者 陳白 北京報道

            網(wǎng)售黃金數(shù)據(jù)追蹤大媽買金

            淘寶買家劉小姐近日在天貓商城買了一款“馬年生肖黃金吊墜”?!爱吘故翘熵埰炫灥?,質(zhì)量還是放心的?!?/p>

            這不是劉小姐第一次在網(wǎng)上購買黃金首飾?!吧弦惠吶诉€是習(xí)慣在傳統(tǒng)的黃金門店購買黃金珠寶首飾,但是我身邊很多人已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上購買了??钍蕉唷r格低、挑選的余地大?!彼龑τ浾哒f。

            記者比較發(fā)現(xiàn),一款在門店有銷售的金飾品在網(wǎng)上的價格每克便宜了近10元。同時,網(wǎng)上還會不定期推出優(yōu)惠活動。

            在款式上,各品牌也是下足了功夫。比如,潮宏基推出了穿著球衣的哆啦A夢吊墜,價格在1800元左右。網(wǎng)上銷售記錄顯示,世界杯開戰(zhàn)不到一周的時間,該款產(chǎn)品就賣出了100多件。

            其他商家也曾跟風(fēng)世界杯推出了類似產(chǎn)品,比如千禧之星的足球獎杯吊墜,鉆石快線的“球鞋 足球”造型吊墜。還有一些小黃金賣家干脆就賣足球款吊墜和足球款耳環(huán)。

            根據(jù)京東數(shù)聚匯2013年消費(fèi)報告顯示,去年京東黃金消費(fèi)用戶中,普通用戶人均購買黃金169克,上京東的“中國大媽”們(按照用戶性別和年齡模型的分析)人均購買黃金達(dá)219克,是普通用戶的1.3倍。

            報告還顯示,京東上的“中國大爺”們以人均購買黃金311克,超過普通人1.8倍的購買量。

            淘寶去年更是評選出了一個“奇葩生活圈消費(fèi)頒獎”。據(jù)浙江媒體報道,杭州文三新村全年共花費(fèi)9636426元購買金條,是中國2013年金條消費(fèi)量最大的生活圈。

            按照淘寶網(wǎng)年初金條270元/克的銷售價格,折算一下,文三新村在2013年至少網(wǎng)購了35.7公斤金條。淘寶方面稱,這些數(shù)據(jù),都是從售出商品送貨地址統(tǒng)計出來的,應(yīng)該不會出差錯。

            記者查詢發(fā)現(xiàn),周大福天貓旗艦店一款銷量最高的金飾累計銷量已達(dá)10648件,截至發(fā)稿,單月銷量近1000件。中國黃金天貓官方旗艦店,一個20克的金條,近一個月有100筆交易。剛上線不久的菜百京東旗艦店單品銷量也達(dá)到近600件。

            拓展電商成改變業(yè)績出路

            2013年的大媽搶金使得中國超越印度成為了全球黃金消費(fèi)第一大國。據(jù)世界黃金協(xié)會年初公布的全球《2013年度黃金需求趨勢報告》顯示,去年中國黃金消費(fèi)需求增長32%至1065.8噸,首次年度突破1000噸,成為全球第一大黃金消費(fèi)市場。

            中國黃金協(xié)會副會長張炳南在接受新京報記者采訪時表示,目前中國黃金消費(fèi)需求仍然會保持增長。

            業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,黃金實體零售市場競爭已達(dá)到白熱化是不爭的事實。金頂集團(tuán)黃金行業(yè)分析師向記者表示,現(xiàn)在很多黃金零售企業(yè)都在想方設(shè)法壓低黃金珠寶首飾的加工費(fèi)用等成本,“企業(yè)的利潤實際已經(jīng)很微薄”。

            以北京目前的金價為例,菜百首飾目前的千足金價格為305元。而相比開采成本的260元左右,屬于全產(chǎn)業(yè)鏈的利潤就僅有45元。

            “這不到50塊錢,我們要和黃金終端銷售商一起分。也就是在覆蓋成本的基礎(chǔ)上賺一點(diǎn)錢?!鄙钲谝患尹S金珠寶加工企業(yè)負(fù)責(zé)人對記者表示,“有時候賣黃金和賣豬肉賺的利潤差不多?!?/p>

            根據(jù)上市公司財報,金價比同行高出不少的周大福的毛利率大約26%,凈利率9.5%;周生生的毛利率則不到15%,凈利率為4.4%。

            周大福財報顯示,周大福去年整體同店銷售增長18.6%,從一季度的47.4%逐季放緩至四季度的3.5%,其中港澳臺四季度尤其疲軟,同店銷售跌幅達(dá)9.5%。

            瑞信在周大福公布全年業(yè)績前發(fā)布研究報告,指出周大福實體門店銷售收縮的狀況在短期內(nèi)難以扭轉(zhuǎn)。

            中國珠寶玉石協(xié)會副會長年從安認(rèn)為,“成本控制不好的黃金企業(yè)將會被淘汰一批。”

            世元金行黃金分析師肖磊認(rèn)為,在面臨越來越大的競爭面前,5年后多數(shù)黃金首飾品牌消失。他接受新京報記者采訪時曾表示,“目前國內(nèi)的黃金首飾行業(yè)仍然是極為傳統(tǒng)的銷售模式,你從菜百等黃金商家仍然是供銷柜臺式的銷售就能夠發(fā)現(xiàn),黃金銷售似乎還處在金銀管制時期的‘分配式’生產(chǎn)消費(fèi)階段。未來黃金銷售企業(yè)想要發(fā)展,拓展電商渠道勢在必行。”

            “80、90后”改變賣家習(xí)慣

            面對實體黃金銷售行業(yè)愈發(fā)激烈的競爭,傳統(tǒng)金店開始搶占電商銷售渠道。

            日前,周大福公布其2014財年(2013年4月1日-2014年3月31日)年報,與線下持續(xù)疲軟不同的是,其電子商務(wù)的零售值同比增長90.7%,周大福包括天貓店和京東店在內(nèi)的線上業(yè)務(wù),日均獨(dú)立訪客為12.2萬人次,同比增長50.6%。

            2013財年,周大福的電商業(yè)績就已同比增長177.7%。

            菜百首飾同樣也在密集布局電商。2013年下半年菜百在京東開設(shè)黃金零售平臺。今年7月16日,菜百再度在天貓開設(shè)旗艦店。

            據(jù)菜百首飾電商營銷負(fù)責(zé)人介紹,隨著市場的發(fā)展和購物年齡層的變化,“80后”、“90后”逐漸成為購買主力,而他們的消費(fèi)習(xí)慣更加傾向于線上消費(fèi),菜百尋求變革是為了吸引住這群新生的消費(fèi)主力軍。

            零售業(yè)巨頭國美也于今年開始大力加入黃金銷售競爭。

            3月18日,國美控股集團(tuán)全資子公司多邊金都宣布成立線上線下一體黃金銷售平臺,開設(shè)包括多邊金都網(wǎng)上商城以及位于西三環(huán)面積達(dá)3500平米的多邊金都黃金實體門店,正式宣告國美進(jìn)軍北京黃金零售市場。

            多邊金都網(wǎng)購事業(yè)部總經(jīng)理李洪斌對記者表示,多邊金都將建成國內(nèi)首家黃金珠寶O2O服務(wù)體系。并將在未來試水微信商城、支付寶支付等移動業(yè)務(wù),實現(xiàn)“全渠道購黃金”。

            記者登錄多邊金都網(wǎng)上商城發(fā)現(xiàn),金飾單品最高款式累計月銷量已經(jīng)接近500件。

            國美黃金相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)營多邊金都黃金銷售子品牌,總投資將在10億元左右?!岸噙吔鸲純?nèi)部已被視為國美1號工程,每周黃光裕都會在獄中電話連線,召開電話會議討論業(yè)務(wù)進(jìn)展?!?/p>

            據(jù)此前媒體報道,黃光裕希望多邊金都做出和菜百等傳統(tǒng)黃金零售賣場明顯有差異化的品牌模式。

            多邊金都總裁英池在接受記者采訪時表示,“銷售渠道多元化是國美黃金銷售的核心渠道戰(zhàn)略,通過全自有O2O平臺及線下黃金賣場配合,構(gòu)成既有線下實體門店的體驗式銷售、線上展示銷售、俱樂部互動式銷售的多途徑的黃金銷售模式?!?/p>

            分析稱電商將加劇競爭

            分析師肖磊認(rèn)為,電商等趨勢性模式已開始向黃金首飾行業(yè)滲透,由消費(fèi)體驗和交互式營銷的主流市場模式將是未來黃金銷售企業(yè)的商機(jī)和利潤增長所在。

            多邊金都電子商務(wù)總經(jīng)理孫吉光表示,借助互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)模式已成為城市人群的一種生活習(xí)慣,未來諸如首飾和黃金之類的產(chǎn)品進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時代是大趨勢。

            孫吉光稱,現(xiàn)在電商應(yīng)用的B2C運(yùn)營模式對于黃金銷售來說可能并不是那么適合。黃金首飾作為價值昂貴且需要佩戴才能獲得效果的產(chǎn)品,更多的還是需要線下的體驗配合?!拔覀儠陂T店增加互動區(qū)、體驗區(qū)、在線訂購區(qū)來配合線上銷售?!?/p>

            如何做到用戶需求至上的O2O運(yùn)營管理模式,孫吉光認(rèn)為,這牽扯到公司管理、品牌運(yùn)作、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)等?!包S金電商不是那么容易的事情,未來肯定還需要大量投入。這勢必會進(jìn)一步加劇行業(yè)競爭?!?/p>

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