人民網(wǎng)武漢8月14日電 （記者孫博洋）8月13日，由人民網(wǎng)主辦，湖北省商務(wù)廳、文旅廳、科技廳、教育廳支持的“AI湖北行動(dòng)”在武漢啟動(dòng)，湖北省委省政府、人民日?qǐng)?bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)并發(fā)表致辭。活動(dòng)期間，人民網(wǎng)“AI+伙伴計(jì)劃”發(fā)布，首批18個(gè)伙伴加入，一批重點(diǎn)項(xiàng)目簽約，匯聚政府部門(mén)、企業(yè)、科研院所等各方資源，構(gòu)建政產(chǎn)學(xué)研用深度融合的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，共同推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
中國(guó)平安董事會(huì)秘書(shū)兼品牌總監(jiān)盛瑞生。人民網(wǎng)記者 任峰濤攝
中國(guó)平安董事會(huì)秘書(shū)兼品牌總監(jiān)盛瑞生在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示，科技賦能的金融服務(wù)提升效率和精準(zhǔn)度，助力實(shí)現(xiàn)“金融為民，科技向善”使命。
盛瑞生認(rèn)為，要深入分析數(shù)字化現(xiàn)象對(duì)人類(lèi)進(jìn)程及生產(chǎn)力帶來(lái)的影響，因?yàn)閿?shù)字化將在戰(zhàn)略、組織、管理、運(yùn)營(yíng)、人才、服務(wù)等方面，為企業(yè)帶來(lái)思維模式上的巨大顛覆與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐上的系統(tǒng)變革。
盛瑞生通過(guò)實(shí)例介紹了AI在保險(xiǎn)金融領(lǐng)域的運(yùn)用，在保險(xiǎn)服務(wù)方面，通過(guò)AI技術(shù)，推出智能理賠服務(wù)，例如車(chē)險(xiǎn)理賠在客戶(hù)上傳照片后，AI系統(tǒng)可以在10秒內(nèi)完成定損和賠付，將減少客戶(hù)等待的時(shí)間；在信貸領(lǐng)域，運(yùn)用微表情識(shí)別技術(shù)，從客戶(hù)申請(qǐng)貸款的那一刻起就嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，確保資金的安全和高效利用。
盛瑞生介紹，公司通過(guò)AI技術(shù)不僅驅(qū)動(dòng)了千億級(jí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，還通過(guò)22億次AI服務(wù)和流程重塑，年化成本節(jié)約100億元。
他表示，科技賦能的金融服務(wù)不僅能帶來(lái)更高的效率和精準(zhǔn)度，還能真正實(shí)現(xiàn)“金融為民，科技向善”的使命，讓客戶(hù)更加 “省心、省時(shí)、又省錢(qián)”，讓專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。