為進(jìn)一步提升品牌影響力，提高客戶(hù)售后服務(wù)保障能力，滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求，近日，易車(chē)鯊殼官宣升級(jí)售后服務(wù)能力，將原來(lái)五年官方質(zhì)保升級(jí)至十年無(wú)憂(yōu)質(zhì)保。具體內(nèi)容為，自鯊殼乘風(fēng)、踏浪、凌云、蒙霧車(chē)衣裝貼完成之日起，因生產(chǎn)材料或工藝導(dǎo)致的黃變、開(kāi)邊、龜裂、起泡等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)將享有十年官方無(wú)憂(yōu)質(zhì)保服務(wù)。
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)車(chē)衣產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高要求，而市場(chǎng)上還充斥著低質(zhì)低價(jià)的車(chē)衣，不僅存在黃變、龜裂、開(kāi)邊等產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，而且售后服務(wù)也很難得到保障。更有甚者，個(gè)別不良商家在消費(fèi)者貼裝前給予各種產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)承諾，而消費(fèi)者一旦貼裝完成，所有的承諾都變成了空頭支票，無(wú)法兌現(xiàn)。
易車(chē)鯊殼自創(chuàng)立之初，便以為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、無(wú)憂(yōu)的售后服務(wù)為己任，以敬畏之心做好產(chǎn)品，為用戶(hù)提供品質(zhì)無(wú)憂(yōu)、施工無(wú)憂(yōu)、質(zhì)保無(wú)憂(yōu)、破損無(wú)憂(yōu)、溯源無(wú)憂(yōu)全方位護(hù)航，切實(shí)提升客戶(hù)車(chē)衣選購(gòu)貼裝服務(wù)體驗(yàn)。此次，易車(chē)鯊殼升級(jí)質(zhì)保服務(wù)年限便是基于過(guò)硬產(chǎn)品品質(zhì)及高質(zhì)量服務(wù)而向消費(fèi)者做出的莊重承諾。
在產(chǎn)品品質(zhì)方面，易車(chē)鯊殼從產(chǎn)業(yè)鏈源頭把控，全系選用進(jìn)口TPU粒子，并匯聚巴斯夫、路博潤(rùn)等國(guó)際化工企業(yè)，聯(lián)合凱陽(yáng)新材等專(zhuān)業(yè)流延廠(chǎng)商，匹配高精度專(zhuān)用薄膜生產(chǎn)線(xiàn)及千級(jí)無(wú)塵車(chē)間，致力于為用戶(hù)提供高質(zhì)量品質(zhì)車(chē)膜。
為讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，去年易車(chē)鯊殼聯(lián)合巴斯夫共建掃碼溯源無(wú)憂(yōu)服務(wù)，從原材源頭把控正品TPU粒子供應(yīng)渠道的清晰透明，真正做到對(duì)消費(fèi)者的“真材實(shí)料，假一賠十”品牌承諾。
此外，易車(chē)鯊殼的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)及平臺(tái)的信賴(lài)和認(rèn)可。易車(chē)鯊殼不僅順利通過(guò)SGS、CNAS等權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，而且還獲得國(guó)檢集團(tuán)和京東汽車(chē)的“雙品質(zhì)認(rèn)證”。
在服務(wù)體驗(yàn)方面，易車(chē)鯊殼在全國(guó)180座城市，多達(dá)450+家門(mén)店，構(gòu)建起便捷貼裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)層層優(yōu)選組建起施工技師團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起線(xiàn)上技師技能認(rèn)證體系和個(gè)人施工信用體系，確保貼裝服務(wù)質(zhì)量，讓用戶(hù)買(mǎi)得放心、貼得舒心、用得安心。（來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）