原標(biāo)題：警惕手機(jī)“以租代購(gòu)”隱藏套路
近期，不少消費(fèi)者反映遭遇手機(jī)“以租代購(gòu)”陷阱，相關(guān)討論引發(fā)關(guān)注。
“以租代購(gòu)”即消費(fèi)者對(duì)租賃產(chǎn)品按期支付租金，獲得使用權(quán)，租賃到期后選擇退還或買斷。在這種模式下，消費(fèi)者可通過信用數(shù)據(jù)取代高押金，以較低成本對(duì)價(jià)格較貴的新產(chǎn)品進(jìn)行試用。手機(jī)等電子產(chǎn)品更新迭代速度相對(duì)較快，對(duì)于熱衷嘗鮮的年輕消費(fèi)者來說，“以租代購(gòu)”不失為一個(gè)好選擇。
這一看似友好的租賃模式，背后套路卻不少。有的租賃平臺(tái)以“低月租”為噱頭，吸引消費(fèi)者分期租賃，但在實(shí)際操作中巧立名目收取隱形費(fèi)用，且多數(shù)平臺(tái)的默認(rèn)租期在1年以上，租金一旦逾期則自動(dòng)“由租轉(zhuǎn)售”，強(qiáng)制消費(fèi)者買斷。結(jié)束租賃后，驗(yàn)收手機(jī)、折損費(fèi)認(rèn)定、違約賠償?shù)纫?guī)則又完全由平臺(tái)或商家決定，因缺乏有效申訴渠道，不少消費(fèi)者只能吃下“啞巴虧”。
應(yīng)當(dāng)看到，租賃行業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，前提是消費(fèi)者覺得“租比買劃算”。一部手機(jī)1年的租賃費(fèi)用能達(dá)到市場(chǎng)售價(jià)的八成，強(qiáng)制買斷后總價(jià)甚至大大超出市場(chǎng)價(jià)。隱藏的高價(jià)圈套不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益，甚至涉嫌變相高利貸等違法行為，必須引起重視。
由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，近年來市場(chǎng)上涌現(xiàn)出形形色色的租賃平臺(tái)，租賃市場(chǎng)魚龍混雜，引發(fā)不少糾紛。相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)介入，維護(hù)行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，將違法違規(guī)商家清理出市場(chǎng)，對(duì)平臺(tái)的租金進(jìn)行審核監(jiān)督，以免平臺(tái)變相收取高額費(fèi)用，設(shè)定遠(yuǎn)超過產(chǎn)品本身價(jià)值的租金。更重要的是，要推動(dòng)完善價(jià)格規(guī)范等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
消費(fèi)者被“零首付”“低月租”等噱頭吸引，往往看不到租賃合同中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，也是產(chǎn)生糾紛的原因之一?！耙宰獯?gòu)”固然分?jǐn)偭酥Ц秹毫ΓM(fèi)者仍需充分考慮自身承受能力，理性權(quán)衡利弊，充分了解合同條款和相關(guān)法規(guī)，切莫因沖動(dòng)陷入不良商家“套路”。
租賃平臺(tái)有義務(wù)保障消費(fèi)者知情權(quán)，準(zhǔn)確完整告知消費(fèi)者租賃的詳細(xì)信息，不能隱藏一些格式條款。要設(shè)定符合市場(chǎng)規(guī)范的租金價(jià)格，合理界定租借方權(quán)責(zé)，建立健全賠付維修機(jī)制，充分保障消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，還要提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)流程，為消費(fèi)者帶來更好的租賃體驗(yàn)。