人民網(wǎng)北京10月8日電 （記者杜燕飛）在“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)期間，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局7日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，近年來，不法分子不斷翻新詐騙手段，讓金融消費(fèi)者防不勝防，個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅。提醒消費(fèi)者近期重點(diǎn)防范校園貸款連環(huán)套、“AI換臉”及冒充監(jiān)管行騙三種新型欺詐手段，守護(hù)家人親朋財(cái)產(chǎn)安全。
一是校園貸款連環(huán)套。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局近期監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，不法分子往往以“零門檻、無抵押、無利息”等不實(shí)信息為噱頭，誘導(dǎo)學(xué)生盲目借貸，刻意隱瞞手續(xù)費(fèi)與服務(wù)費(fèi)、還款期限、逾期賠償?shù)汝P(guān)鍵信息，導(dǎo)致借貸學(xué)生背負(fù)高額利息。在學(xué)生無力償還欠款時(shí)，不法分子再次出動(dòng)，誘騙學(xué)生從新的平臺(tái)貸款，以貸還貸，周而復(fù)返形成連環(huán)貸。一些不良校園貸機(jī)構(gòu)、不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)還會(huì)打著專業(yè)培訓(xùn)、兼職實(shí)習(xí)介紹、就業(yè)推薦等幌子，捆綁推薦借貸業(yè)務(wù)，誘騙學(xué)生通過高息借貸繳納培訓(xùn)費(fèi)、中介費(fèi)?；蚴莻窝b成政府工作人員，以“禁止大學(xué)生網(wǎng)貸”“查詢征信”為由，誘導(dǎo)學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)貸款轉(zhuǎn)至所謂的“清查賬戶”，導(dǎo)致借貸學(xué)生陷入資金和信用的雙重危機(jī)。
二是“AI換臉”迷人眼。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局表示，不法分子利用非法獲取的個(gè)人信息，通過計(jì)算機(jī)算法仿真合成受騙者親人、領(lǐng)導(dǎo)同事或公職人員的肖像面容與聲音，冒充上述人員身份行騙。在獲得受害者信任后使用事先準(zhǔn)備好的套路話術(shù)向受害人發(fā)送銀行卡轉(zhuǎn)賬、虛擬投資理財(cái)、刷單返利等詐騙信息，并利用視頻通話、語(yǔ)音轟炸等手段進(jìn)一步降低受害者的防備心，受害者往往在短時(shí)間內(nèi)難以察覺異樣，一旦聽信詐騙分子的騙術(shù)并完成轉(zhuǎn)賬，對(duì)方便杳無音信。
三是冒充監(jiān)管行騙。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局表示，近期，有不法分子冒充金融監(jiān)管部門或工作人員打著“保護(hù)資金”“消除不良征信”“受理投訴”等旗號(hào)實(shí)施詐騙。在具體的詐騙手段上，不法分子通過冒用金融監(jiān)管部門身份，通過短信、快遞信函、互聯(lián)網(wǎng)等渠道發(fā)布虛假“保護(hù)資金”信息，引誘消費(fèi)者向其繳納保證金等作為回款條件實(shí)施詐騙；更有甚者，利用非法獲取的消費(fèi)者個(gè)人信息，以“解決投訴”等理由聯(lián)系消費(fèi)者，誘導(dǎo)其進(jìn)入不法分子制作的詐騙網(wǎng)站或APP，進(jìn)而騙取消費(fèi)者銀行卡號(hào)、網(wǎng)銀密碼及驗(yàn)證碼等重要信息，盜取消費(fèi)者資金。
為此，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局提示：一是樹立正確消費(fèi)觀念，選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，不超前借貸、不通過非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)渠道借貸。有借款、理財(cái)、保險(xiǎn)等金融需求的，應(yīng)通過具備相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)獲取金融服務(wù)，切勿盲目相信廣告短信、陌生電話、不明網(wǎng)址、街頭廣告、“專家大師”推薦等非正規(guī)途徑。
二是加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，謹(jǐn)防重要信息泄露。廣大金融消費(fèi)者要在日常生活中仔細(xì)辨識(shí)存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。妥善保管好自己與家人的身份證號(hào)、電話住址、銀行卡號(hào)及密碼等重要信息，不點(diǎn)擊不明鏈接、不下載不明軟件、不掃描不明二維碼；謹(jǐn)慎參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、授權(quán)手機(jī)APP協(xié)議、連接公共熱點(diǎn)Wi-Fi；積極學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，發(fā)現(xiàn)信息泄露的行為時(shí)，勇于向有關(guān)部門舉報(bào)反映，共同維護(hù)、營(yíng)造良好的信息保護(hù)環(huán)境。
三是提高反詐意識(shí)，學(xué)習(xí)反詐知識(shí)。隨著人工智能的蓬勃發(fā)展，文字、聲音、圖像甚至視頻都可能是深度合成的，因此在涉及轉(zhuǎn)賬匯款等資金往來時(shí)，要通過撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號(hào)、當(dāng)面核實(shí)等渠道多方核實(shí)、查驗(yàn)真?zhèn)?，一定不要僅憑單一溝通渠道未經(jīng)核實(shí)就轉(zhuǎn)賬匯款。同時(shí)，積極參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題教育活動(dòng)，接受反詐知識(shí)科普。關(guān)注官方網(wǎng)站、公眾號(hào)、主流宣傳專欄等發(fā)布的日常反詐提醒及真實(shí)案例，認(rèn)識(shí)詐騙手段手法。手機(jī)下載全民反詐APP，發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)及時(shí)報(bào)警，陷入騙局時(shí)也切莫慌張，注意留存證據(jù)，積極配合公安機(jī)關(guān)案件偵查，全力挽回?fù)p失。
四是了解自身合法權(quán)益，通過官方渠道合理維權(quán)。主動(dòng)了解咨詢金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門的常態(tài)工作流程，個(gè)人權(quán)益受損時(shí)，首先選擇金融機(jī)構(gòu)公布的官方投訴受理渠道進(jìn)行處理，未達(dá)成一致時(shí)，可向當(dāng)?shù)亟鹑诩m紛調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解或者向金融監(jiān)管部門反映，通過官方渠道合法合理解決金融消費(fèi)問題，正當(dāng)維護(hù)自身權(quán)益，堅(jiān)決抵制“代理維權(quán)”“征信修復(fù)”“協(xié)商還款”“代理退?！钡确欠ㄐ袨椤?/p>
招聯(lián)首席研究員董希淼表示，在金融科技與金融創(chuàng)新快速發(fā)展的背景下，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益刻不容緩。金融管理部門應(yīng)切實(shí)維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境，強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)義務(wù)；銀行等金融機(jī)構(gòu)自身應(yīng)以切實(shí)行動(dòng)更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)而促進(jìn)金融市場(chǎng)健康可持續(xù)運(yùn)行。消費(fèi)者自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)和權(quán)益保護(hù)的能力。
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局黨委書記、局長(zhǎng)李云澤此前在“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”啟動(dòng)儀式上表示，要牢固樹立“為民監(jiān)管”理念，始終把維護(hù)最廣大人民群眾根本利益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用心用力用情解決人民群眾急難愁盼問題，切實(shí)當(dāng)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益的堅(jiān)定捍衛(wèi)者。