本報記者 楊召奎
上海市消保委近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)長假期間，上海市各級消保委共受理網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)投訴185件。其中，一些未成年人為繞開游戲防沉迷系統(tǒng)，用爺爺奶奶輩的身份證件注冊，“輕松”打游戲，尤其是春節(jié)期間在深夜頻繁上線，備受輿論關(guān)注，也引發(fā)公眾對游戲防沉迷系統(tǒng)是否有效的擔憂。
游戲沉迷，這個早在20世紀90年代出現(xiàn)的社會問題，已困擾了幾代青少年。對于游戲防沉迷，有關(guān)部門也一直在努力尋找對策。
2019年10月，國家新聞出版署發(fā)布的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)向未成年人提供游戲服務的時長，法定節(jié)假日每日累計不得超過3小時，其他時間每日累計不得超過1.5小時。對此，不少家長反映該標準仍較寬松，建議從嚴壓縮。
2021年6月1日，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》正式實施，將網(wǎng)游企業(yè)防沉迷責任寫入法律，要求網(wǎng)絡(luò)游戲服務提供者應當要求未成年人以真實身份信息注冊并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲，并明確網(wǎng)絡(luò)游戲服務提供者不得在每日22時至次日8時向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務。
兩個多月后，國家新聞出版署下發(fā)的《關(guān)于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》又進一步要求，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務。
對于國家有關(guān)部門的規(guī)定，各大游戲企業(yè)也積極響應。就在今年1月，幾家游戲企業(yè)相繼發(fā)布春節(jié)限玩通知明確，整個寒假期間，未成年人最多只能玩14個小時游戲。還有游戲企業(yè)針對借號、共號或上網(wǎng)租號行為，采取了“新招”：同賬號多設(shè)備頻繁使用觸發(fā)人臉識別；頭部游戲里還有更嚴措施，所有55歲以上成年人賬號夜間游戲每次登錄都需要人臉識別，以防止未成年人冒用家長的身份信息玩游戲。
但從上海消保委發(fā)布的情況來看，盡管游戲企業(yè)已經(jīng)意識到了未成年人可能冒用家長身份信息玩游戲的情況，但其防沉迷系統(tǒng)并未能有效阻止一些未成年人玩游戲。
這說明，通過人臉識別、指紋識別等技術(shù)層面的升級，可以將很多未成年人擋在游戲的大門之外，但這無法一勞永逸地解決沉迷問題。
游戲防沉迷，在某種程度上就是和“神獸們”甚至網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)斗智斗勇的過程，出現(xiàn)“破防”問題，這里面有“神獸們”騙取爺爺奶奶認證的情況，也有網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)幫未成年人代過人臉識別系統(tǒng)的問題。因此，游戲防沉迷系統(tǒng)要奏效，僅靠技術(shù)還不夠，最終還需要政府部門、家長、社會多方共同努力。
對于相關(guān)政府部門來講，應加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，讓不法分子付出高昂代價。對于網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者來講，應反思：防沉迷系統(tǒng)哪里存在漏洞？為何一些“爺奶輩”賬號頻繁深夜上線沒有被“捕捉”到？又該如何進一步優(yōu)化系統(tǒng)，避免類似情況發(fā)生？
在游戲防沉迷過程中，家長的角色也很關(guān)鍵。家長也要切實履行監(jiān)護職責，保管好自己的身份證件、取消免密設(shè)定或僅限于小額支付免密，在給孩子玩游戲前，要注意檢查賬戶的身份證信息，避免防沉迷系統(tǒng)失效，更好地保護未成年人。特別是孩子的爺爺奶奶們，發(fā)現(xiàn)孩子未在規(guī)定時間玩游戲，一定要及時阻止或告知孩子父母，絕不能不管不問甚至縱容。