商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊（趙曉翔）她曾是一名下崗職工，也曾是一名單身母親，但她與命運(yùn)頑強(qiáng)抗?fàn)?，不向困難低頭，經(jīng)過(guò)多年的奮斗，成為洛南縣建陶銷(xiāo)售行業(yè)的領(lǐng)軍人物。她就是洛南縣商洛建陶廠下崗女職工張曉莉。
頂替父親當(dāng)工人
張曉莉出生于洛南縣景村鎮(zhèn)張村一戶農(nóng)民家庭。1986年初中畢業(yè)的張曉莉，頂替父親來(lái)到洛南縣陶瓷廠當(dāng)了一名工人。1989年張曉莉認(rèn)識(shí)了丈夫并結(jié)婚，婚后張曉莉被調(diào)到商洛建陶廠工作，曾經(jīng)當(dāng)過(guò)制作員、檢驗(yàn)員、保管，后來(lái)還因業(yè)績(jī)突出被廠子提拔到縣城林業(yè)局樓下銷(xiāo)售門(mén)市部當(dāng)了銷(xiāo)售主管，也就是在那段時(shí)間鍛煉了張曉莉建陶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
夫妻二人同下崗
1993年，商洛建陶廠突然倒閉，張曉莉和丈夫全部成了下崗職工，整個(gè)家庭一度搖搖欲墜。“我們上有兩個(gè)身體不好的老人，下有兩個(gè)要吃奶粉的孩子，而失去生活來(lái)源的我們，感覺(jué)整個(gè)天都要塌了。”張曉莉回憶起當(dāng)時(shí)的情景，不由得黯然神傷。面對(duì)困境，張曉莉和丈夫重拾信心，決心尋找新的出路，好在天無(wú)絕人之路，1994年張曉莉憑著自己當(dāng)年在建陶門(mén)市部獲得的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，從親戚朋友處借了5000塊錢(qián)，將建陶廠原有產(chǎn)品盤(pán)了下來(lái)，就在原來(lái)洛南縣林業(yè)局樓下搞起了建陶產(chǎn)品銷(xiāo)售。
初次經(jīng)商把騙受
由于沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，在張曉莉門(mén)市部開(kāi)張不久，在西安的一次進(jìn)貨過(guò)程中受騙，所購(gòu)進(jìn)的5000多元錢(qián)瓷磚竟然全是劣質(zhì)產(chǎn)品。這次打擊讓張曉莉的門(mén)市部差點(diǎn)倒閉，張曉莉一度灰心絕望，甚至想要放棄。“為了孩子，為了家庭，我絕不能放棄。”張曉莉不斷激勵(lì)自己。痛定思痛，張曉莉又從朋友處借來(lái)了4000元錢(qián)，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)陶瓷產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)張曉莉背負(fù)著巨大的壓力，為了防止再次受騙，張曉莉每次進(jìn)貨自己都要嚴(yán)格把關(guān)，每次貨物都是自己裝卸、自己清點(diǎn)，每次進(jìn)貨他們天不亮就出門(mén)，到很晚才能回來(lái)?；丶液筘浳锶孔约盒叮看涡锻曦浂嫉搅璩克奈妩c(diǎn)，第二天一大早張曉莉又繼續(xù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。實(shí)在累極了，張曉莉就趴在桌子上睡一會(huì)。
天有不測(cè)風(fēng)云，2000年丈夫又因一次意外突然離開(kāi)了張曉莉，這讓張曉莉痛苦不堪，而生活的重?fù)?dān)又壓的她喘不過(guò)氣來(lái)。面對(duì)兩個(gè)年幼的孩子和1萬(wàn)多塊錢(qián)的外債，張曉莉幾乎要崩潰。但張曉莉卻咬緊牙關(guān)苦苦支撐，她說(shuō)只有努力、只有奮斗才是自己唯一的出路。此后，張曉莉比以前起的更早了，睡的更晚了，這一切都只為多拉一個(gè)顧客，多增加一點(diǎn)銷(xiāo)量。張曉莉硬是憑著自己良好的信譽(yù)、熱情的服務(wù)慢慢贏得了顧客們的信任，張曉莉的生意也開(kāi)始逐步好轉(zhuǎn)。“最好的情況下，我一天能銷(xiāo)售2000多塊錢(qián)，那一年我的門(mén)市部盈利了4萬(wàn)塊錢(qián)，看到這些我真的很高興。”張曉莉告訴筆者。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)財(cái)富來(lái)
經(jīng)過(guò)苦心經(jīng)營(yíng)，2002年張曉莉不但還清了原來(lái)的借款，而且還有了一定的資金積累。這一年，張曉莉把門(mén)市部搬到了縣城西車(chē)站的海洋商城，建立了金巴利建材門(mén)市部，門(mén)市部主要經(jīng)營(yíng)各種地磚、墻磚和衛(wèi)生瓷。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，張曉莉?qū)Υ櫩蜔崆榉?wù)，對(duì)顧客提出的要求盡力滿足，對(duì)發(fā)出的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者顧客不滿意的，張曉莉無(wú)條件給予更換。正是基于她的這種發(fā)展理念，她的建材生意越做越大，也越做越紅火。目前，張曉莉的金巴利建材商品無(wú)論是銷(xiāo)售額、影響力還是服務(wù)質(zhì)量均處于全縣同行業(yè)前列。
這么多年過(guò)去了，張曉莉從一個(gè)下崗職工蛻變成一名成功人士，但這其中的辛酸苦楚或許只有張曉莉自己能夠體會(huì)。這些年來(lái)張曉莉憑著自己的辛勤努力和不懈奮斗，她不但還清了所有外債，而且還供養(yǎng)了兩個(gè)大學(xué)生。面對(duì)未來(lái)，張曉莉也沒(méi)有太多的奢望，她說(shuō)只想讓他們一家人快快樂(lè)樂(lè)、平平安安的生活！